大手百貨店の4月売上高（既存店ベース、速報値）は5社中4社が前年同月実績を下回った。免税売上高が大都市店で2、3割減少したことが響いた。前年に大きく伸びた反動や円高傾向が影響し、免税件数は増加したが、客単価はラグジュアリーブランドなど高額品の不振で、大幅減となった。国内客売り上げは、個人外商が押し上げて堅調だった。

　三越伊勢丹は伊勢丹新宿本店が1.2％減だったが、三越日本橋本店が2.3％増、三越銀座店が3.4％増を確保した。免税売上高は16％減で、ハンドバッグなど高額品が伸び悩んだ。客単価が減少した一方で、「化粧品や装身具に関心の幅が広がっている」（三越伊勢丹）と免税件数が増加した。国内客売り上げは4.6％増えた。

　高島屋は大阪店が13.9％減、新宿店が5％減、京都店が4.6％減だった。インバウンドの売り上げ比率が高い店舗が苦戦した。免税売上高は32.5％減だった。一方で、玉川店が2.5％増、日本橋店が1.9％増だった。国内客は1.3％増となり、売り上げを下支えした。

　大丸松坂屋百貨店は大丸京都店が12.6％減、東京店が8.4％減、心斎橋店が6.4％減だった。梅田店は13.1％増で、大阪・関西万博の効果で押し上げた。神戸店が7％増、松坂屋名古屋店が0.7％増、静岡店が3.5％増だった。免税売上高は21.1％減、国内客売り上げは2.4％増となった。

　阪急阪神百貨店は阪急うめだ本店が7.7％減、阪神梅田本店が4.6％減だった。改装工事による売り場面積の減少に加えて、免税売上高が約3割減少したことが響いた。国内客売上高は前年並みだった。

　近鉄百貨店はあべのハルカス近鉄本店が12.3％減で、前年に大幅増だったインバウンドの反動減が影響した。