コーセー（KOSÉ）が、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し公開した。

　基本方針は、「コーセーグループ行動指針」、「コーセーグループ人権方針」および「コーセー ビューティ パートナーシップ（KOSÉ Beauty Partnership）」に基づき、各ステークホルダーと社員の人権を守るため、同社社員とパートナーとの間でカスタマーハラスメント（社会通念上相当な範囲を超えた要求や言動）があった場合の基本的な方針を定めた。

　コーセーは「当社グループでは、パートナーから当社社員に対してカスタマーハラスメントがあった場合は、毅然とした態度で組織的に対応します。また、当社社員からパートナーに対してカスタマーハラスメントを行うことがないよう、教育を徹底してまいります」とコメントした。

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