ADVERTISING

ショピングセンター接客日本一の販売員 店頭で得た顧客ニーズをもとに商品を開発

ショピングセンター接客日本一の販売員 店頭で得た顧客ニーズをもとに商品を開発

ファッションビジネス専門紙「繊研新聞」公式サイト
繊研plus

 パシフィコ横浜で開かれた「第29回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」(日本ショッピングセンター協会主催)で、三菱地所・サイモンが運営する土岐プレミアム・アウトレット(PO、岐阜県土岐市)代表として出場した「Ryu」(リュウ)の遠藤公志郎さんが、SCでの接客日本一となる大賞に輝いた。

ADVERTISING

 遠藤さんは、06年3月のリュウのオープンから土岐POの店頭に立つ。販売歴はリュウ一筋で18年。店頭で得た顧客ニーズを商品開発の参考として企画・デザインなども手掛ける。

 接客で大切にしているのは「客の声を聞き、客に喜んでもらえる商品を手掛け、店のファンとなってもらえる考え抜かれた物作りに取り組むこと」で、「『リュウがあるからPOに来た』と言ってもらえる接客を心掛けている」と話す。

 大賞受賞は、本人の努力はもとより、ブランドの垣根を越えて共に切磋琢磨(せっさたくま)してきた合同トレーニング、関係各所の理解など、土岐POのチーム力の成果であり、接客スタッフのモチベーション向上に大きく寄与するとして期待されている。

SC協全国大会でのロープレ風景

リュウの魅力を遠藤さんは「岐阜県多治見市発祥の革ブランド。イタリアの伝統皮革を用いて自然で素朴な表面感を生かしながら、国内の熟練職人による商品は、使えば使うほどになじみ、増す艶感で自分らしい味になっていく。顧客の声をもとに、より扱いやすいデザインを施し、永く愛用できる物作りに取り組んでいる」と話す。

リュウの革小物

ADVERTISING

JOB OPPOTUNITIES

最新の求人情報(求人一覧

求人

店舗販売スタッフ

Christian Louboutin

店舗販売スタッフ

詳細を見る

ジャーナル

大阪から福岡へ移住した販売員が語る!福岡での生活・仕事・職場環境のリアル

大阪から福岡へ移住した販売員が語る!福岡での生活・仕事・職場環境のリアル

記事を読む

求人

CS/ECサイト運営(ファッション/コスメ/健康・美容商材)

tiit tokyo

CS/ECサイト運営(ファッション/コスメ/健康・美容商材)

詳細を見る

ジャーナル

【4/19(金)から】LVMHジャパンが「東京レインボープライド 2024」にブースを出展&レ...

【4/19(金)から】LVMHジャパンが「東京レインボープライド 2024」にブースを出展&レ...

記事を読む

ジャーナル

「Öffen(オッフェン)」と「Ameri VINTAGE(アメリヴィンテージ)」、アップサイ...

「Öffen(オッフェン)」と「Ameri VINTAGE(アメリヴィンテージ)」、アップサイ...

記事を読む

ジャーナル

カルチャーシーンに革新をもたらし、躍進を続ける「Spotify」。その広告メディアとしての魅力...

カルチャーシーンに革新をもたらし、躍進を続ける「Spotify」。その広告メディアとしての魅力...

記事を読む

コラボパートナーの募集情報
コラボ募集一覧

コラボ

ドイツ腕時計ブランドの"ZEPPELIN"とのコラボレーションウォッチパートナ...

ZEPPELIN ドイツ腕時計ブランドの"ZEPPELIN"とのコラボレーションウォッチパートナ...

詳細を見る

コラボ

自治体の枠にとらわれない幅広いコラボ実績をもつ「サガプライズ!」とのコラボレーシ...

サガプライズ! 自治体の枠にとらわれない幅広いコラボ実績をもつ「サガプライズ!」とのコラボレーシ...

詳細を見る

コラボ

俳優上野樹里が手掛ける人にも地球にもやさしいものづくりプロジェクトブランド「T...

TuiKauri 俳優上野樹里が手掛ける人にも地球にもやさしいものづくりプロジェクトブランド「T...

詳細を見る

コラボ

多方面で活躍中のデザイナー安藤大春とのコラボレーション

Ohal 多方面で活躍中のデザイナー安藤大春とのコラボレーション

詳細を見る

Powered by

FIND THE NEXT

次の記事を探す

現在の人気記事

NEWS LETTERニュースレター

人気のお買いモノ記事

公式SNSアカウント