Image by: ZOZO

ZOZOがChatGPTとアプリ連携　画像とテキストでコーディネートやアイテムを提案

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　ZOZOが、OpenAIの対話型AI「ChatGPT」の新機能「Apps in ChatGPT」にファッション領域で初のアプリ連携を開始した。ChatGPTのアプリ一覧から「ZOZO」を検索し、画面に表示される案内に従ってアプリ連携を行うと、メッセージの冒頭で「@ZOZO」とアプリを呼び出し、質問することでコーディネートやアイテム提案を受け取ることが可能となる。

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　今回の連携は、ファッションの情報探索の「イメージはあっても言語化が難しく、検索しても求める情報にたどり着きにくい」という課題に対する解決策として導入。同社が実施した調査では、約9割がSNSやWEBサイトでファッション情報を検索している一方、約7割が「欲しい情報のイメージはあるが言語化できず、検索しても求める情報に出合えていない」と回答しており、ChatGPTとの会話では、曖昧な要望をやり取りの中で整理しながら条件を具体化できるため、「なんとなくこういう感じ」といった言語化しにくいイメージを具体的なコーディネートやアイテムの提案へとつなげることが可能になるという。

　同機能は、ChatGPT上での会話内容に応じて、ファッションコーディネートアプリ「WEAR」やファッションEC「ゾゾタウン（ZOZOTOWN）」のコーディネート画像および関連アイテム情報をもとに、画像とテキストでコーディネートやアイテムを提案。WEARが保有する1400万件以上のコーディネート投稿データを活用し、シーンや天候、好みのテイストなど、ChatGPT上での会話内容に基づく条件に合わせて、コーディネートやアイテムを提示する。なお、利用時の会員登録は不要。