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【トップに聞く 2026】髙島屋 村田善郎社長　揺らぎの年を越え、「次世代SC」「外商」「アジア」で描く次章

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　髙島屋グループでは、総合戦略「まちづくり」のもと、地域特性に合わせて百貨店と専門店を融合させた魅力ある商業施設の開発と運営を推進。利用者の心に響く買物体験をグループ独自の提供価値として、百貨店と専門店、国内と海外、リアルとネットといったさまざまな垣根を乗り越え、シームレスに商品やサービスを提供できる体制を構築し、「まちづくり」のさらなる進化を目指す。　今回の食料品フロアのリニューアルでは、日常からハレの日まですべての食を担う「お客様に愛される商圏NO.1 食料品フロア」をコンセプトに掲げ、百貨店と専門店が一体となり二子玉川エリアの人々の期待に応えられる品ぞろえやサービスの充実した売場づくりを目標とする。リニューアルではフロアの全面休業はせず、工事期間を3期に分けエリアごとに順次実施。第1期工事期間が2026年1月19日から6月中旬まで、第2期工事が2026年6月中旬から2027年2月下旬、第3期工事期間が2027年3月から6月下旬をそれぞれ予定している。

Lifestyle

玉川髙島屋S・Cが食料品フロアのリニューアル計画を始動　工事期間を3期分けて実施

　新制服は、髙島屋のイメージカラーである赤にチャコールグレーを組み合わせて配色。ジャケット・ニット・スカート・パンツのセパレートタイプで、気温や体調に応じて各アイテムを自由に組み合わせることができる。　ジャケットはウールフランネル素材を使用し、ボタン配置やシルエットに変化を加えることで視覚的なアクセントをもたせた。ボトムスは、オリジナルのウィンドウペンチェック柄を用いたパンツとスカートを用意。スカートにはドレープを活かしたラップ風デザインを新たに採用した。

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TAE ASHIDA

Fashion

髙島屋が顧客係の秋冬制服をリニューアル　芦田多恵がデザイン

Q1：初売りを後ろ倒しにした狙いは？日本橋髙島屋：取引先を含む従業員の就労環境の改善、働く場としての魅力向上による人材の確保を推進すべく、2025年は1月2日を休業日とした。大丸東京店：取引先を含む従業員とその家族の「Well-Being Life（心身ともに豊かなくらし）」を実現するため、また従業員のエンゲージメント強化を目的に実施した。Q2：前年と比べて“並び”に変化は？日本橋髙島屋：今年も開店前から多くのお客様にお待ちいただいた。実数は開示していないが、前年の初商（2024年1月2日）対比で約2ポイント増だった。大丸東京店：2024年は約2000人が並んだのに対し、2025年は約1250人だった。Q3：初売りを後ろ倒したことにより、初動や売り上げに変化は？日本橋髙島屋：数値は開示していないが、2025年営業初日の1月3日については、売上・入店客数ともに前年の初商（2024年1月2日）から大幅に増加した。大丸東京店：2024年1月2日の入店数は13万5000人、2025年1月3日の入店数は14万6000人だった。売り上げは非公開。Q4：初売り当日に整理券発行、開店時間の繰上げなどは実施したか？日本橋髙島屋：特に整理券の発行や入場制限等は実施していない。大丸東京店：一部、人気食品福袋には整理券を発行。また、開店時間を9時30分から9時10分に早めた。Q5：初売りで特に来客数が多かった売り場は？日本橋髙島屋：全館多くのお客様で賑わっていたが、特に食料品や婦人雑貨、リビング用品などの売り場が人気だった。大丸東京店：地階・1階の食品フロア全般。昼過ぎからは、特に婦人洋品・紳士用品・リビング用品などの売り場が混み合った。Q6：初売りの後ろ倒し以外に従業員の働きやすさを重視した施策は？日本橋髙島屋：正月以外の休日設定（2月、8月）や、営業時間の短縮（日本橋店）など。大丸東京店：従業員食堂、メイク、歯磨きスペースの整備など。