「UNIQLO IQ」
Image by: ユニクロ
ユニクロ（UNIQLO）が、ユニクロアプリの中で利用できる買い物アシスタントサービス「UNIQLO IQ」の一般提供を開始した。
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2017年9月に試験運用を開始した「UNIQLO IQ」は、AIを活用したチャット自動応答システム。商品情報や着こなしの検索、店舗の在庫状況の確認、オンラインストアでの購入、カスタマーセンターへの相談など買い物に関する様々な質問に対応する。
試験運用期間中に提供した「おすすめコーディネート」や「トレンドキーワード」「カテゴリ検索」機能に加えて、48時間以内の売上ランキングを商品カテゴリごとに見ることができる「人気ランキング」、旅行やバーベキューなどのシーンに合わせた着こなしを提案する機能などを新たに追加。また、検索件数が多い「UT」「ジーンズ」「ギフト向け商品」といった3つのカテゴリをより簡単に詳しく検索できる「UTファインダー」「ジーンズファインダー」「ギフト選び」のボタンを搭載した。このほか、1ヶ月以内に日本の雑誌に掲載されたユニクロ商品を雑誌別に確認できる機能や、星座別のラッキーカラーに合わせたユニクロ商品を紹介する「今日のラッキーカラー」、カスタマーセンターのオペレーターによるライブチャットサポートなどを提供している。
■UNIQLO IQ：公式サイト
