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セブツーファッション通販サイト「ゾゾタウン（ZOZOTOWN）」を運営するZOZOは、2023年8月に新たな物流拠点「ZOZOBASEつくば3」を茨城県つくば市で稼働を開始する予定だ。過去最大規模の「ZOZOBASEつくば3」では、再生可能エネルギーを100%導入する。ZOZOはこの拠点における設備投資による業務の自動化を推進し、将来的な人口の減少傾向に向けて約30％の省人化を目指す。ZOZOが扱う商品は、アイテムごとに形状が異なり、かつ小ロットで多品種だ。そうした商品の配送仕分けを自動化することは当初難しいとされていた。しかし今回の取り組みでは国内初となる最新機器などの設備投資を積極的に行い、「ZOZOBASEつくば3」では約30%の省人化を見込んでいる。
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