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　アナザーアドレスは2021年3月にサービスを開始。百貨店業界初のファッションサブスクリプションサービスとして注目を集めた。当初はウィメンズのみのラインナップだったが、2023年にメンズ、2024年にはアートの取り扱いを開始し、カテゴリーを拡充。ブランド数は460を超え、インポートでは「メゾン マルジェラ（Maison Margiela）」や「マルニ（MARNI）」、ドメスティックでは「メゾン ミハラヤスヒロ（Maison MIHARA YASUHIRO）」や「ビューティフルピープル（beautiful people）」「アドーア（ADORE）」のほか、「フレイ アイディー（FRAY I.D）」といったマッシュグループのブランドなどを揃えている。これらのブランドは立ち上げ時から回転率が高く、人気ブランドの常連となっている。アイテム別では、これまでは通年で着られる商品を中心に仕入れていたためワンピースに偏重していたが、近年はウールコートなど季節に応じた商品を投入し、好調に推移しているという。　今年12月1日時点で会員数は約37万人。売上高および有料会員数ともに、2025年度第3四半期（2025年3月〜11月）は前年同期比20％増前後で進捗。利用者層は都心で働く40代前後の女性がボリュームゾーンで、港区に加え、豊洲や晴海、月島といったエリアからの需要が高い。　サステナビリティにも力を入れており、「服は1着も捨てていない」（事業責任者の田端竜也氏）のも特筆すべき点。シミや汚れは修繕加工し、着られなくなったものはパターンを引き直してアップサイクルしているほか、端切れをアートや什器に活用することにより、持続可能な循環型ビジネスモデルを実現している。年間CO2排出削減量は利用者一人当たり250kgに相当するという。◆仮説検証期を経て顧客拡大期に突入　リアルストアは有料会員獲得の施策の要に　2024年までの「仮説検証期」を経て、事業としての土台は整ったが、10％以下というサービス認知度と、有料会員化率に課題があるという。5年目を迎えた2025年からは「顧客拡大期」と位置付け、有料会員数の増加を目指すとともに、2027年度までに営業黒字化を目指している。リアルストアの出店はその重要な施策の一つ。百貨店発のサービスとして、プロのスタイリストの力による接客の強みを活かしていくという。　リアルストアの出店先は「東京駅周辺」を第一条件として探した。「60坪以上のスペース」にこだわり、中長期出店を前提としていたため、自社店舗では叶わなかったという。コレド日本橋でのリアルストアでは、スマートフォンからの取り寄せアイテムを含め、常時800〜1000点を揃える予定。アート作品も並べる。会員数が伸びる時期として、2月から6月までの4ヶ月強の期間を目処に運営する。店内はクローゼットをイメージした、プライベート感のある落ち着いた空間を演出。カフェのようなラウンジスペースも備える。　田端氏は、アナザーアドレス立ち上げの段階からリアルストアの出店を構想。百貨店にとってはオリジナリティの高いコンテンツになるとし、将来的には連携を目指す考えだ。サービスの着想源となった米国の「レント・ザ・ランウェイ（Rent The Runway）」はコロナ禍を機にリアル店舗を全店閉店しているが、田端氏は独立系であるレント・ザ・ランウェイに対し、アナザーアドレスは大丸松坂屋百貨店のほか、パルコも擁するJ. フロントグループの店舗網を活用できる点が強みとし、常設店舗の出店も視野に入れている。アナザーアドレスに参画するブランド側もリアルストアの出店には好意的で、もともと「リアル店舗をやらないのか」という声も届いていたという。田端氏はリアル店舗出店を機に「価格・所有・服迷子の3つからの解放を目指したい」と改めて意欲を示した。

Business

大丸松坂屋のファッションサブスク「アナザーアドレス」がリアル進出　来年2月から約4ヶ月限定オープン

　アナザーアドレスは、百貨店初のサブスクリプション型ファッションレンタルサービスとして2021年4月にスタート。2023年9月には、現代アートの取り扱いを開始し、「ファッションタイプ診断」機能を導入した。　同社は、今回の価格改定は昨今の物価上昇の影響に伴う仕入れ、物流コストの増加が原因と説明。ライトプランは月額5500円から5940円、スタンダードプランは月額1万1880円から1万2430円、追加チケットは4400円から4620円、配送チケットは1100円から1155円の値上げを実施する（いずれも税込）。なお、2024年3月31日以前からの継続利用の場合は、10月分の料金から新料金が適応され、スタンダードプラスプランの価格は据え置きとなる。

Fashion

「アナザーアドレス」月額料金とチケットの値上げ、物価上昇に伴うコスト増加の影響

年率約300％の成長　アナザーアドレスの現在地　アナザーアドレスは月額5500円（ライトプラン）から展開ブランドのアイテムをレンタルできるサブスクリプション型サービス。「マルニ（MARNI）」「メゾン マルジェラ（Maison Margiela）」といったデザイナーズブランドも多数取り揃え、今年11月末時点で276ブランドをラインナップしている。クリーニング不要で返却できる点も魅力の一つだ。サービス開始から2年半で累計レンタル数は15万着を超えた。マルニやメゾン マルジェラに加えて、「アドーア（ADORE）」「マックスマーラ（Max Mara）」「アローブ（Arobe）」「セオリー（Theory）」といったブランドが特に人気が集中しているという。　現在の会員数は約6万人。デザイナーズブランドの服を定価よりも手頃に着られる点や、時間や空間の制約がある現代人のライフスタイルのニーズにマッチしたほか「ファッション潜在層を取り込みたい」という狙いが当たり、年率約300％の成長を継続している。会員の平均年齢は43.5歳。居住エリアでは関東圏をはじめ、関西圏、中部圏の三大都市圏で9割を占めており、都市に住む大人のワーカーからの支持が高い。平均解約率も1.11％と低水準を維持できており、3年目に入ってからは買い取り客数と追加チケットの購入率が上がったことで客単価が上昇するなど、好調に推移しているという。アップサイクルで“本当の”循環型ビジネスを　当初はウィメンズのみ展開だったが、今年3月にメンズの取り扱いをスタート。男性会員がウィメンズを、女性会員がメンズを着用するケースも増えているという。9月からは現代アートのレンタルも開始するなど、カテゴリーの幅を拡大している。　これらに続いてスタートするのがアップサイクル商品のレンタルだ。アナザーアドレスでは返却された服に対し、チーム全員による検品の条件をクリアした服のみ、再びレンタルに出すことができるという判断基準を設けている。その結果、2000着ほどが検品基準を満たせず、社内セールなどに回されていたという。実際にはまだ着られるのにレンタルに出せない──「服は使い捨てではない」という信念で立ち上げた当初の思いとの乖離を感じた事業責任者の田端竜也氏は「サーキュラープロジェクト」と題し、アイテムの寿命を伸ばす施策に着手。リアドレスはその一環と位置付ける。　リアドレスでは、レンタル基準を満たせなくなったアイテムをクリエイターとともに一点物として蘇らせ、「JAPAN CRAFTSHIP（日本の手仕事の素晴らしさを継承し発展を目指す）」「TRACEABLE（商品に使われた技術、誰が手掛けたのかなど過程を透明性をもって伝える）」「CIRCULABLE（デザイナーが想いを込めたアイテムの寿命を伸ばし、仕入れたものを責任を持って循環させる）」の3つのコンセプトに基づき、再びレンタルを楽しめるように取り組んでいく。アップサイクルするのはアパレルのみならず、グループ会社のパルコで使われていた設備備品なども対象とする。　第1弾となる12月は京都紋付による深黒染めを施したアップサイクル商品を実現。100着ほど用意する予定だ。2024年1月は、今年2月に閉店した津田沼パルコのエントランス扉ハンドルバーに、安野谷昌穂やwitnessといった8組のアーティストにより新たな価値を施し、廃材アートとして再生。2月にはパネル使いやパッチワーク技法を駆使したリメイクアイテムを30着弱ほど展開する計画で、詳細は同月に発表する。　これらの取り組みに関しては当然ブランド側にも拒否権があるが、「深黒染めに関してはほとんど断られていない」（同氏）という。ブランドによってはダブルネームで提供する。リアドレスで制作した一点物の買い取りについては現在検討段階だという。　また、検品チームによる条件をクリアできなかった商品でも品質がほとんど気にならないものは、価格を引き下げてレンタルができる「ロングライフアイテム」の展開も開始。2000着のうち、600〜700着が対象となっている。目指すのは「ファッションニューライフ」の実現　この2年半、ブランド側から撤退を希望する声は現時点で届いておらず、参加を希望する声が相次ぐなど、サービス自体はポジティブな評価だ。男性会員は8000人で伸び率に若干苦戦しているというが、田端氏はこの2年半の業績について「計画通りで推移している」と総括。今後は1.5〜2倍ほどの成長率で次の中期（2024年度〜2026年度）の最終年度までに損益分岐点を超えることを目指す。　成長の鍵は「選びやすさ」だという。ブランド数や在庫量は倍で増えたが、今後は在庫に関して適正量を調整していく方針。事業収益性の確立に向けてはデータ販売、物流や修繕でのコストの見直しなどに取り組むことで利益の創出を狙う。リアドレスでは「会員が所有する服のアップサイクルにも挑戦してみたい」と語った。　アナザーアドレスで目指してきたのは、ただの“レンタルサービス”ではなく「ファッションニューライフ＝ファッションの新しい消費スタイルの実現」。ローンチ時に“百貨店のファッションサブスク”として注目を集めた同事業は、本当の意味での循環型ビジネスへの挑戦を続ける。

大丸松坂屋のファッションサブスクがアップサイクルブランド「リアドレス」を立ち上げ　黒染めやリメイクで衣服再生へ

　アナザーアドレスは、百貨店初のファッションサブスクサービスとして270を超える国内外のデザイナーブランドが参画。2年半で2万人を超える会員登録、15万着を超えるアイテムがレンタルされ、順調に拡大してきた。一方、取り扱いアイテム数がオープン時の約10倍（約1万3000型）に増加し、顧客から「好みのアイテムにたどり着くのに時間がかかる」「多すぎて選べない」といった声も寄せられていたという。それらの声を受けて、大丸・松坂屋アプリ会員向けのパーソナルコーディネートサービス「ファッションナビ プレミアム」を2019年9月から提供。加えて、今回提供を開始するファッション診断サービス「ファッションタイプ診断機能」を開発した。診断結果に基にアドバイスやコメントを行うほか、診断結果に基づいたレコメンドや検索機能を導入する。　ファッションタイプ診断は、サイト内から2択形式で50〜70問の回答をすることで無料で4軸のタイプを導き出し、無料の会員登録を行うことで診断結果を確認することができる。すべてのファッションアイテムに、診断に応じたタグが付くとともに、診断内容に合わせてアイテムを検索することが可能で、サイト内で表示されるレコメンドアイテム表示も変更される。顔タイプ診断（女性8タイプ、男性8タイプ）は日本顔タイプ診断協会が監修。パーソナルカラー診断（男女共通4タイプ）、骨格タイプ診断（男女共通3タイプ）は、大丸松坂屋ファッションナビプレミアムが監修した。 好みタイプ診断（女性8タイプ、男性6タイプ）は、アナザーアドレス独自開発のコンテンツとなる。

「アナザーアドレス」が“ファッションタイプ診断”の提供開始　診断からレコメンドまでをワンストップで

　アナザーアドレスは、2021年4月に開始したサブスクリプション型ファッションレンタルサービス。1ヶ月あたり月額税込1万1880円からアイテムをレンタルすることができ、クリーニング不要で返却可能となっている。　現代アートのサブスクは、多くの人に「アートのある暮らし」を提案したいという考えから始動。アート・コミュニケーションプラットフォーム「 アートスティッカー（ArtSticker）」を運営するザ・チェーン・ミュージアム（The Chain Museum）と、アート、音楽、ファッションが交差する場「CENTER」を運営するデジコと連携し、作品をキュレーションする。取り扱う作品は、一点物を中心に油絵や水彩画、アクリル画、ペインティング、シルクスクリーン、写真を用意。写真家ハービー・山口の「"STAY HOME" ～no.6 窓辺の飛行機 2020」や、NAZEの絵画「夜の散歩」、新進気鋭のアーティスト安野谷昌穂の「Dancer」などの作品をラインナップする。

百貨店発ファッションサブスク「アナザーアドレス」が現代アートも対象に　写真家ハービー・山口の作品などを展開

■アナザーアドレスとは？毎月自由に3着洋服が選べる、サブスクリプション型ファッションレンタルサービス。月額税込1万1880円で、クリーニング不要で返却できる。参加ブランドは「マルニ（MARNI）」「メゾン マルジェラ（Maison Margiela）」「3.1 フィリップ リム（3.1 Phillip Lim）」といったデザイナーズブランドも多数揃い、「百貨店業界初の高級アパレルのファッションレンタル」として注目を浴びた。◇「案内が追いつかない」会員数は想定の6.7倍に　サービスの本格ローンチは2021年4月。当初の事業計画では会員数1000人を目標としていたが、事前会員登録を3月に開始したところ、3日間で3500人、約1ヶ月で4000人に到達した。物理的にサービスの案内が間に合わなくなったことから、6月以降はレンタル権の付与を一時休止。それを前提に会員登録を引き続き受け付けるとその後も登録者数は伸び続け、現時点で約6700人の会員登録があるという。　登録者の平均年齢は44歳で、働く女性が多数。累計レンタル数は約2万着に及ぶ。コロナ禍という背景もあり、パーティードレスやセットアップスーツのレンタル数は想定を下回ったが、リモート会議が増えたことから画面映えするデザインのブラウスなどに需要が集まっている。「黒などのベーシックなものではなく、花柄だったり、色別でもオレンジが一番動きが良い。レンタルだからこそ普段着ない服に“挑戦”できるという心理もあると思う」（田端氏）。少量だが、メゾン マルジェラなどの10万円前後のデザイナーズブランドのバッグ類も好調だ。◇国内ブランドやマッシュ系ブランドが人気、マルジェラは回転率1位　初回は国内から外資まで50ブランドをラインナップ。取り扱い点数の多い「ウィークエンド マックスマーラ（Weekend Max Mara）」や「アドーア（ADORE）」「アローブ（Arobe）」は特に動きが良いという。回転率ではメゾン マルジェラがトップで、「良いブランドを知りたい」というファッションへの興味関心の高さから「エズミ（EZUMi）」などのドメスティックブランドも人気を博している。■初回参加ブランド「マルニ（MARNI）」「メゾン マルジェラ（Maison Margiela）」「3.1 フィリップ リム（3.1 Phillip Lim）」「ミントデザインズ（MINT DESIGNS）」「レッド ヴァレンティノ（RED VALENTINO）」「エムエム6 メゾン マルジェラ（MM6 Maison Margiela）」「アドーア（ADORE）」「エポカ（EPOCA）」「ベイジ,（BEIGE,）」「マッキントッシュ ロンドン（MACKINTOSH LONDON）」「ジルスチュアート（JILLSTUART）」「セオリー（Theory）」　など　レンタル服の平均単価は約5万円。デザイナーズブランドに加えて「フレイ アイディー（FRAY I.D）」をはじめとするマッシュホールディングス系列のブランドも多数取り揃えている。「セルフォード（CELFORD）」に関してはレンタル数第4位と好実績。「セルフォードが人気だと聞くが、店舗には入りづらい」といった理由でレンタルする顧客も存在し、潜在ニーズの発見にもつながった。　ブランド側にとっても、エントリーカスタマーの獲得に結びついている。顧客属性をはじめ、点数や修繕発生率といったデータ提供は有益性が高く、また、小売が苦戦している状況下で「買い付けが増えてありがたい」といった声もあるという。◇解約率は月平均1％未満　事業単体の売上高は非公開だが、アクティブユーザーは月単位で9割と高い水準を維持。解約率は月平均で1％未満に留まっている。売り上げの10％は4着以上レンタルしたい顧客の「レンタルチケット」（1枚税込3850円）の購入に支えられ、再入荷通知機能がチケット購入を促進する役割を果たしている。　百貨店小売と異なるビジネスモデルであることから、ローンチ前は「社内に理解してもらう必要があった」と⼤丸松坂屋百貨店 澤田太郎社長がインタビューで回答していたが、今では「サステナビリティにもつながるのでポジティブに捉えられている」と田端氏。事業単体で赤字状態だが、計画ベースでは20％上方修正するなど順調に進捗し、レンタル権の待機期間などが改善されれば、事業の成長スピードはさらに上がっていくと見ている。◇取り扱いブランド数は50→113に、サステナの取り組みも強化　ローンチ1周年を機に、ブランド数は2倍超の113ブランドに拡大。「メゾン ミハラヤスヒロ（Maison MIHARA YASUHIRO）」や「アーデム（ERDEM）」「イザベル マラン（ISABEL MARANT）」「ミキオサカベ（MIKIO SAKABE）」「バリー（BALLY）」「セルフ ポートレイト（Self-Portrait）」などが追加された。■新規追加ブランド（2022年春夏の新作が入荷され次第、順次追加）「アーデム（ERDEM）」「イザベル マラン（ISABEL MARANT）」「ディースクエアード（DSQUARED2）」「ヴィクトリア・ベッカム（Victoria Beckham）」「コルヴィル（colville）」「ビューティフルピープル（beautiful people）」「ワイズ（Y's）」「ケイト・スペード ニューヨーク（kate spade new york）」「メゾン ミハラヤスヒロ（Maison MIHARA YASUHIRO）」「08サーカス（08sircus）」「ミキオサカベ（MIKIO SAKABE）」「ソマルタ（SOMARTA）」「トゥモローランド コレクション（TOMORROWLAND collection）」「デ・プレ（DES PRÉS）」「ザ・ノース・フェイス（THE NORTH FACE）」「プルーンゴールドシュミット（prune gold schmidt）」「バリー（BALLY）」「ロゼッタ・ゲッティ（ROSETTA GETTY）」「エフ（ykf）」「コー（CO）」「ピエール アルディ（PIERRE HARDY）」「プロエンザ スクーラー（Proenza Schouler）」「アスペジ（ASPESI）」「シクラス（CYCLAS）」「コート（CO｜TE）」「イザベル マラン エトワール（ISABEL MARANT ÉTOILE）」「セルフ ポートレイト（Self-Portrait）」「デザインワークス（DESIGNWORKS）」「スリードッツ（three dots）」「フォルテ フォルテ（forte_forte）」「ヴァネッサブリューノ（vanessabruno）」「アキコアオキ（AKIKOAOKI）」「ピリングス（pillings）」「パーミニット（PERMINUTE）」「ジュン オカモト（JUN OKAMOTO）」「マルモア（marmors）」「ノントーキョー（NON TOKYO）」「furuta」「インプロセス トーキョー（IN-PROCESS Tokyo）」「ギャルリー ヴィー（GALERIE VIE）」「ソレイアード（SOULEIADO）」「マカフィー（MACPHEE）」「ボールジィ（Ballsey）」「ヒュー デイ トゥ イブニング（hue DAY TO EVENING）」「エム・ダブリュー（MW）」「フレーク（flake）」「レリル（lelill）」「パノルモ（PANORMO）」「ニュイノアール フルタ（nuitnoire furuta）」「リン（WRINN）」「エイジ・サン・マル・ニー・ロク（age3026）」「エレ ストリオフ（ELE STOLYOF）」「スタイリング（styling/）」「ファーファー（FURFUR）」「マイカアンドディール（MICA＆DEAL）」「アツロウタヤマ（ATSURO TAYAMA）」「カリテ（qualite）」「ダンスキン（DANSKIN）」「アソウト（a.saught）」「マヌカンズ ジャポン（Mannequins JAPON）」「トーゲントーゲン（TOHGEN TOHGEN）」「オルセット（ORSETTO）」「メゾンヴァンサン（Maison Vincent）」　注目は「ザ・ノース・フェイス（THE NORTH FACE）」と「ダンスキン（DANSKIN）」。スポーツ・アウトドアブランドの投入は初となる。スポーツミックスのトレンドを踏まえ、「ミックスコーディネートを楽しんでもらうために、ファッション寄りのアウトドアブランドを取り入れた」（田端氏）という。マッシュ系列では「スタイリング（styling/）」と「ファーファー（FURFUR）」が新たに加わった。また、利用客から要望があった「安心保証サービス」「サイズ比較ツールの導入」「返品システムの変更」などの新サービスを導入した。　サステナブルな取り組みでは、東京藝術大学と三菱ケミカルの2者と手を組み、三菱ケミカルが開発する脱炭素型繊維「トリアセテート」を使用したアイテムをレンタルすると「藝大 Hedge」の植樹活動を支援できるプログラムを始動。このほか、ワコールと提携し、インナーの消耗や紛失で着られなくなったアイテムに対してワコールのインナーを導入する。◇目指すは「レント・ザ・ランウェイ」超え　想定以上の反響を集めたアナザーアドレス。田端氏は需要の高さに手応えを感じ、「5年目で登録者3万人、その後の1年間で売上高55～60億円を目指す」という目標実現に向けて事業拡大を進める。現在ネックになっているレンタル権付与の待機期間は「今夏頃には1ヶ月以内には案内できるようにしたい」と回答。ファッションレンタルだけではなく、手持ちの服と一緒に返却してクリーニングに対応する取り組みや、スタイリストを起用したコーディネートサービスなどの新施策も視野に入れる。　同氏が見据える最終的な目標は「ファッションサブスクで日本一になること」、そしてベンチマークにしている米国発の「レント・ザ・ランウェイ（RENT THE RUNWAY）」超え。レント・ザ・ランウェイでは約400ブランドを取り扱っており、アナザーアドレスも同等の規模を目指す。　日本のファッションレンタル市場においては「エアークローゼット（airCloset）」一強状態だが、アナザーアドレスは百貨店ならではのコネクションを活かし、ブランド公認でラグジュアリーやコンテンポラリーブランドを取り揃えている点を「サービスの根幹でありながら強み」とする。ベンチマークとするレント・ザ・ランウェイは先日、米ナスダックでIPOを果たした。日本でもサステナビリティへの関心が高まり、「買う」から「借りる」動きが徐々に広がりつつある中、百貨店発のファッションサブスクリプションサービスがどこまで勢いを伸ばすことができるのか、今後の動向に注目したい。■他社のファッションレンタルサービス・エアクローゼット会員数：70万人（2022年2月時点）月額料金：税込7480円（※ライトプラン）〜・メチャカリ有料会員数：3万人（2019年12月時点）月額料金：税込3278円（※ライトプラン）〜・エディストクローゼット会員数：1万7000人（2018年11月時点）月額料金：税込8360円（※12ヶ月契約プラン）〜

百貨店業界初のファッションサブスク「アナザーアドレス」発足から1年　ブランド数を2倍に拡充

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