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　新ブランドメッセージは「美しさを私らしく」。美しくありたいという気持ちは同じでも、一人ひとりが秘めている美の個性は異なり、自分さえも気づいていない「私らしい美しさ」へ導きたいとの想いを込めた。　ブランド刷新に伴い、ロゴやブランドカラーも新たに設定。ロゴは「洗練」、「やさしさ」、「クリーン」、「知的」の4つのキーワードを体現するデザインで、凛としてしなやかに生きる人をイメージした。ブランドカラーは、美しさと強さ、寿命の長さから日本で愛されてきた藤をモチーフに、フジミが長く愛され成長していくことを願ったオリジナルカラー「FUJI-IRO」を採用した。　またパーソナライズ分析を「FUJIMI MIRROR」としてリニューアルし、新商品シーズナルローション＆エマルジョンを展開する。これまでの利用者累計460万人のデータを元にした肌分析から、季節や年齢とともに変わる肌悩みに合わせてアプローチを提案。肌タイプ、肌悩み、季節を組み合わせた全150種から独自のパーソナライズ分析を通して、その人に最適なローションとエマルジョンを届ける。　トリコは2018年4月に設立し、2019年2月からフジミでパーソナライズサプリメントを販売。2021年からポーラ・オルビスグループの傘下となった。これまでにパーソナライズ製法のフェイスマスクやプロテインを展開している。

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トリコがパーソナルビューティケア「フジミ」を刷新　新たなロゴに

　ビューティケア事業は、売上高が同12.0％減の764億2000万円、営業利益が42.6％減の52億4600万円だった。基幹ブランドの「ポーラ（POLA）」は、国内事業で実店舗とオンラインでのチャネルシームレスな顧客獲得・定着、ロイヤルティ・LTV（ライフタイムバリュー）の向上に取り組んだ結果、ECチャネルで売上が伸長。海外事業は、中国においてECチャネルの強化や中長期的なブランドロイヤルティの維持・向上に重点を置いたマーケティングに注力したが、中国でのロックダウン及び、国内における既存客数の減少の影響が大きく、前年同期を下回る売上高・営業利益となった。　もう一つの基幹ブランドである「オルビス（ORBIS）」はエイジングスキンケアシリーズ「オルビスユー」を中心に据えた、スキンケアユーザーの獲得を推進。国内は、顧客セグメント別コミュニケーションの促進で顧客稼働率及び顧客単価が上昇し、海外では中国においてオフライン、オンライン両面で顧客接点の拡大による認知拡大とスキンケア製品の販売に注力するなどしたが、ロックダウンの影響及び、通常稼働がままならない状況が続いたことで、全体で売上高・営業利益ともに前年実績を下回った。　海外ブランドの「ジュリーク（Jurlique）」は、ECチャネルを中心に2桁成長し、前年同期を上回る売上高となり営業損失は縮小した。「H2O PLUS」は計画を下回った。なお同社は、2022年4月28日付でH2O PLUSが展開する全事業から撤退することを決定している。　「スリー（THREE）」、「ディセンシア（DECENCIA）」、「アンプリチュード（Amplitude）」「イトリン（ITRIM）」「ファイブイズム バイ スリー（FIVEISM×THREE）」、「フジミ（FUJIMI）」を擁する育成ブランドは、新規顧客・既存顧客ともに好調なフジミがけん引し、全体で前年同期を上回る売上高で、営業損失は縮小した。　なおポーラブランドの落ち込みなどにより、通期の連結業績予想を下方修正した。修正後は売上高が1700億円（修正前1860億円）、営業利益が117億円（同177億円）、経常利益が157億円（177億円）、親会社株主に帰属する当期純利益が140億円（同162億円）を見込む。

ポーラ・オルビスHD22年上期、主力ブランドが減収　通期予想を下方修正

　ポーラは、国内でオンラインカウンセリングの強化などコロナ禍以降、ECチャネルに注力してきたことが奏功。またOMO（Online Merges with Offline）の推進で、デジタル接点からリアル店舗への送客にも重点を置くなど、百貨店事業を中心にオフライン店舗での新規顧客獲得が前年を上回った。海外事業は中国市場における中長期的なブランドロイヤリティの維持・向上を目指した結果、好調に推移。売上高が同2.2％増の1051億6800万円、営業利益が同49.8％増の163億7400万円だった。　基幹ブランドの「オルビス（ORBIS）」は、海外の主要ECプラットフォームでの売上高の伸長があったものの、コロナの影響による国内事業の売上減少を、海外での成長によりカバーするには至らず、売上高は同4.5％減の433億8900万円、営業利益が同19.1％減の59億2500万円と、前年実績を下回る結果となった。ただし、国内では高機能スペシャルケアの拡充などでスキンケアの売上高が前年を上回る水準まで伸長した。　「ジュリーク（Jurlique）」と「H2O PLUS」を展開する海外事業は、ともに売上高は前年を上回ったが、早期黒字化のためのコスト構造良化に向けた一時的な費用の計上により、営業損失は拡大する結果となった。育成ブランドは、ディセンシアが既存顧客を中心としたECチャネルでの売上成長に加え、フジミの完全子会社化の影響による売上成長で、育成ブランド全体で前年を上回る売上高だった。一方で、コロナの影響を大きく受けた、「スリー（THREE）」の売上減少が響き、営業利益は前年を下回った。　2029年を最終年の長期経営計画（VISION 2029）を発表。化粧品事業のグローバル展開とブランドポートフォリオの改革と拡充、新価値を創出し、事業の領域を拡張、研究・技術戦略の強化を基本戦略とし、連結での売上高 3000億円、営業利益500億円、営業利益率15%以上、海外売上高比率30〜35%を目指す。　2022年12月期は、長期経営計画（VISION 2029）の1stステージとして、「国内ダイレクトセリングの進化／海外事業の利益ある成長／育成ブランドの利益貢献／新ブランド創出・事業領域の拡張」に加え、これらの実現に向けて下支えする「経営基盤強化（研究開発、サステナビリティ）」を重点戦略として掲げ実行。連結決算予想は、売上高が同4.1％増の1860億円、営業利益が4.8％増の177億円、経常利益が同6.7％減の177億円、親会社株主に帰属する当期純利益が同1.4％増の119億円を見込む。

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