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マリオットは業績好調、ラグジュアリーセグメントが前年比13％増　発表会に登壇したラメッシュ・ダリヤナニ（Ramesh Daryanani）マリオット・インターナショナル アジア太平洋地区グローバルセールス担当ヴァイスプレジデントによると、現在同社は144の国と地域で、30を超えるブランド、9500軒以上のホテルを運営しており、ホテルはラグジュアリー（エディション、ザ・リッツ・カールトン、ブルガリ ホテル、JWマリオットなど）、プレミアム（マリオット、シェラトン、ウェスティンなど）、セレクト（コートヤード、フェアフィールドなど）、ミッドスケール（フォーポイント フレックス）といった4つのセグメントで展開。会員サービス「マリオット ボンヴォイ」には、全世界で2億3800万人以上が参加している。　コロナ禍後の業績は好調で、中華圏を除くアジア太平洋地域の2025年度の売り上げは、ラグジュアリーが前年比13％増、プレミアムは同9％増、セレクトは同11％増と、未発表のミッドスケールを除く全カテゴリで成長。現在日本では29都道府県で22ブランド、111軒のホテルを運営している。2025年はミッドスケールセグメントの拡充を図るとともに、今年10月にはJWマリオットホテル東京を開業。12月には現在3隻を所有しているリッツ・カールトンの客船サービスをアジア太平洋で開始するなど、ラグジュアリー分野も強化する方針だという。ラメッシュ氏は、日本のマーケットは今後も高く成長すると見ており、「東京や大阪などの大都市だけでなく、地方都市にも豊かな文化的体験を求める旅行者が増えている」と話した。　アメックスは、2013年からマリオットとの提携クレジットカードを発行しており、刷新は2022年に続く2度目となる。アメックスの水村直美副社長は提携カードについて、「日常生活でクレジットカードを使用して蓄えたポイントで、国内外のラグジュアリーホテルに宿泊できることが、ユーザーの支持を集めている」と分析。カード会員数と平均利用金額は年々増加しており、特にミレニアル世代には、ラグジュアリー体験に対する旺盛な意欲が見られるとした。刷新理由は「プロダクト見直しの一貫」　今回の刷新理由について、アメックスの山本尚副社長は、「ユーザーに対して更に上質な体験を提供するための、プロダクト見直しの一貫」と説明。今回の刷新では、カードの継続利用特典（年間利用金額400万円以上）として提供される対象ホテルへの宿泊ポイント（1ポイント1円）が、プレミアムカードでは従来の5万ポイントから7万5000ポイントに変更され、ウェスティンホテル東京やザ・リッツ・カールトン大阪といった人気のホテルへの宿泊がしやすくなる。そのほか、レストラン予約サービスのポケットコンシェルジュを利用することで20％がキャッシュバックされる新特典を追加するなど、よりプレミアムな体験を求める既存客のニーズに応えたという。　カードデザインも一新。日本のアメックスのプラスチックカードでは初となるカード番号を裏面に記載するデザインを採用したほか、プレミアムカードには自社発行カードで初となるブラックカラーのロゴを用いた。

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アメックスがマリオットとの提携クレジットカードを刷新、よりプレミアムな付加価値提供へ

　紫翠ホテル奈良は、マリオット・インターナショナルの最上級カテゴリーブランド「ラグジュアリーコレクション」を冠し、京都・嵐山の「翠嵐 ラグジュアリーコレクションホテル 京都」、沖縄・伊良部島の「イラフ SUI ラグジュアリーコレクションホテル 沖縄宮古」に続き、ラグジュアリーホテルブランド「翠 SUI」の名も持つ、国内3軒目のダブルブランドホテル。　コンセプトは「伝統と現代の結び」で、奈良公園の西端、東大寺や興福寺、春日大社などの世界遺産にも囲まれた緑豊かなエリアに立地する。自然や歴史と伝統、神秘的な雰囲気を持つ奈良の魅力を世界に向けて発信していくことを目指すという。　一部客室には天然温泉の内風呂や露天風呂を設え、ホテルメイン棟は、大正時代の建造物「奈良県知事公舎」を当時の設えを残しながら蘇らせる。このほかホテル館内には、奈良のテロワールと食文化を体感できるレストラン、蔵を活用した鮨カウンター、温泉露天風呂を配したスパを備える。同敷地内には日本庭園「吉城園」、旧興福寺子院「世尊院」をリノベーションしたカフェなどが揃う。

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奈良にマリオット最上級ブランドのホテルが開業　大正時代の建造物を再生

　ステファニー・リナーツ氏は、マリオット・インターナショナルで営業、マーケティング、財務で幹部職を歴任した後、2021年に同社の代表取締役に就任。同年には米経済誌「フォーブス（Forbes）」が発表したCEOランキング「Forbes CEO Next 2021」に選出された。現在は米国のホームセンター専門小売店「ホーム・デポ」の取締役会にも属している。　リナーツ氏は、6月にCEOを退任したパトリック・フリスク（Patrik Frisk）氏に代わり社長職に就任。リナーツ氏の着任に伴い、2022年6月から暫定的に社長兼CEOを務めてきたコリン・ブラウン（Colin Browne）は最高執行責任者に就任する。新CEO就任に際し、アンダーアーマーの創業者であり、執行会長兼ブランドチーフのケビン・プランク（Kevin Plank）は、「世界で最も尊敬されるグローバル企業で25年の経験を積んだステファニーをブランドに迎えることができ、とても嬉しく思っています」とコメント。リナーツ氏は「アンダーアーマーは象徴的なブランドであり、大きなチャンスが待っています。素晴らしいチームに加わり、ケビンや取締役会と協力することでこの素晴らしい会社を次の章に導き、選手やチームメイト、お客様、そして株主の皆様に貢献できることを楽しみにしています」とコメントした。

「アンダーアーマー」が新CEOを発表、マリオット・インターナショナル代表取締役と兼任へ

　高輪ゲートウェイシティでは「Global Gateway」を開発コンセプトに掲げ、東京国際空港へのアクセスが良好な立地を活かして、地域の歴史を継承しつつ世界に新たなイノベーションを発信する場を目指す。街全体を「100年先の心豊かなくらしのための実験場」と位置づけ、SDGsをはじめとした社会課題解決に向けた取り組みを実施。環境認証プログラム「LEED」では、NorthとSouthのツインタワーからなる複合棟ⅠがLEED BD+C CSのゴールド予備認証、泉岳寺駅に隣接する複合棟Ⅱが同部門のシルバー予備認証を取得している。　文化創造棟の外装デザインは隈研吾が担当し、緑と木で形成したスパイラルによって建物全体で日本の四季を表現。約1200席のライブホールや展示室、オルタナティブスペース、畳空間、足湯と水盤のある屋上庭園などを用意する。また、同棟におけるプログラムを企画・運営するための組織として、今年4月1日に一般財団法人 JR 東日本文化創造財団を設立した。　このほか、パートナーとしてG7サミットに代表される国際会議や医学会などのコンベンションの企画・運営を手掛けるコングレ、学校法人 東京インターナショナルスクール、マリオット・インターナショナルと連携。マリオット・インターナショナルは、複合棟Ⅰ（South）の22～30階に首都圏初となるホテルブランド「JW マリオット」をオープンする。約200の客室を備え、全9フロアで構成。オールデイダイニングやスペシャルティレストラン、バーに加えて、スイミングプール、フィットネスセンター、スパなどを備える。

JR東日本「高輪ゲートウェイシティ」が開業　隈研吾が外装デザイン

　「マリオット ボンヴォイ アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード」は、現在展開しているマリオット・インターナショナルとの提携カード「スターウッド プリファード ゲスト アメリカン・エキスプレス・カード」（以下、SPGアメックスカード）を刷新したもので、特典やサービスを拡充。通常、年間50泊以上の宿泊をした場合に付与されるプログラム「マリオット ボンヴォイ プラチナエリート」を、カードを1年間に400万円以上利用することで取得可能となる。取得後は、朝食無料サービスや、ウェルカムギフト、ラウンジの利用、客室のアップグレードといったさまざまなサービスが受けられる。　また、「ザ・リッツ・カールトン」「セント レジス」で2連泊以上の予約をすると館内サービスで利用可能なプロパティクレジットを付与するほか、家族カードの年会費1枚分無料、スマートフォンの修理費用を3万円まで補償する「スマートフォン・プロテクション」などのサービスを提供する。券面は従来のワインレッドからブラックを基調としたシックなデザインに刷新。現在SPGカードを所有している会員には、2月24日から新しい特典を適用し、カードの券面は有効期限を迎えるタイミングで順次切り替えていく。基本カード年会費はSPG アメックスカードが3万4100円だったのに対し、新カードではサービス拡充に伴い4万9500円へと改定する。　SPG アメックスカードのリニューアルに合わせて、新たに追加された「マリオット ボンヴォイ アメリカン・エキスプレス・カード」は、より手軽に使えるベーシックなカードと位置付ける。基本カード年会費は2万3100円で、家族カードの年会費は1枚目が無料。通常、年間10泊以上宿泊した場合に適用される「マリオット ボンヴォイ シルバーエリート」を自動で付与するほか、年間150万円以上の利用者には無料宿泊特典を提供する。券面のカラーはグレーを採用した。　SPG アメックスカードは日本国内で2013年に発行を開始して以来、旅行好きの人々を中心に支持を集めており、ステイケーションやマイクロツーリズムといった新しい旅のスタイルが生まれたコロナ禍においても会員数を順調に伸ばしている。アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc. 日本社長の吉本浩之氏は、カード刷新の背景について「以前は自由に楽しめた旅がコロナの影響でこの2年間は大きく制限されているが、そんな中でも、お客さまの旅に対する気持ちは決して失われることなく、むしろこの2年間でその想いが非常に大きくなっていると思う。コロナが落ち着いた際には旅行への需要がより大きなものになると我々は見通しており、そしてホテルに求められるものもより多様化していくと考えている」と話す。今後の旅行への潜在需要を踏まえて提携カードの種類を増やすことで、より幅広い顧客のニーズに対応するという。

アメックスがマリオットとのパートナーシップを強化、2種類の新カードを発表　特典の拡充も

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