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マリオットは業績好調、ラグジュアリーセグメントが前年比13％増　発表会に登壇したラメッシュ・ダリヤナニ（Ramesh Daryanani）マリオット・インターナショナル アジア太平洋地区グローバルセールス担当ヴァイスプレジデントによると、現在同社は144の国と地域で、30を超えるブランド、9500軒以上のホテルを運営しており、ホテルはラグジュアリー（エディション、ザ・リッツ・カールトン、ブルガリ ホテル、JWマリオットなど）、プレミアム（マリオット、シェラトン、ウェスティンなど）、セレクト（コートヤード、フェアフィールドなど）、ミッドスケール（フォーポイント フレックス）といった4つのセグメントで展開。会員サービス「マリオット ボンヴォイ」には、全世界で2億3800万人以上が参加している。　コロナ禍後の業績は好調で、中華圏を除くアジア太平洋地域の2025年度の売り上げは、ラグジュアリーが前年比13％増、プレミアムは同9％増、セレクトは同11％増と、未発表のミッドスケールを除く全カテゴリで成長。現在日本では29都道府県で22ブランド、111軒のホテルを運営している。2025年はミッドスケールセグメントの拡充を図るとともに、今年10月にはJWマリオットホテル東京を開業。12月には現在3隻を所有しているリッツ・カールトンの客船サービスをアジア太平洋で開始するなど、ラグジュアリー分野も強化する方針だという。ラメッシュ氏は、日本のマーケットは今後も高く成長すると見ており、「東京や大阪などの大都市だけでなく、地方都市にも豊かな文化的体験を求める旅行者が増えている」と話した。　アメックスは、2013年からマリオットとの提携クレジットカードを発行しており、刷新は2022年に続く2度目となる。アメックスの水村直美副社長は提携カードについて、「日常生活でクレジットカードを使用して蓄えたポイントで、国内外のラグジュアリーホテルに宿泊できることが、ユーザーの支持を集めている」と分析。カード会員数と平均利用金額は年々増加しており、特にミレニアル世代には、ラグジュアリー体験に対する旺盛な意欲が見られるとした。刷新理由は「プロダクト見直しの一貫」　今回の刷新理由について、アメックスの山本尚副社長は、「ユーザーに対して更に上質な体験を提供するための、プロダクト見直しの一貫」と説明。今回の刷新では、カードの継続利用特典（年間利用金額400万円以上）として提供される対象ホテルへの宿泊ポイント（1ポイント1円）が、プレミアムカードでは従来の5万ポイントから7万5000ポイントに変更され、ウェスティンホテル東京やザ・リッツ・カールトン大阪といった人気のホテルへの宿泊がしやすくなる。そのほか、レストラン予約サービスのポケットコンシェルジュを利用することで20％がキャッシュバックされる新特典を追加するなど、よりプレミアムな体験を求める既存客のニーズに応えたという。　カードデザインも一新。日本のアメックスのプラスチックカードでは初となるカード番号を裏面に記載するデザインを採用したほか、プレミアムカードには自社発行カードで初となるブラックカラーのロゴを用いた。

Business

アメックスがマリオットとの提携クレジットカードを刷新、よりプレミアムな付加価値提供へ

　アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カードは、2024年2月に初登場。「使えば使うほどに人生のあらゆるシーンが輝く、新時代の新たなゴールドカード」と位置付け、スタイリッシュなメタル製のカード券面を採用し、裏面には「PREFERRED」の刻印を施した。年会費は3万9600円で、従来のゴールドと新色のローズゴールドのいずれかを選択できる。　同カードでは、トラベルやダイニング、エンターテインメントなどの充実した特典を用意。トラベル分野では、カード継続特典として年間税込200万円以上のカード利用で国内のプレミアムホテルに1泊2名が無料で宿泊できる「フリー・ステイ・ギフト」や、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのホテル予約で利用できる1万円分のトラベルクレジットを提供する。ダイニング分野では、国内の厳選されたレストランが予約できるサービス「ポケットコンシェルジュ」での20％キャッシュバック（年間最大1万円）や、ラグジュアリーホテルでの食事の優待も展開。そのほか、カード会員限定のエンターテインメントイベントなどを開催する。　また、ポイントアップグレードプログラムとして、アメックスのポイントプログラム「メンバーシップ・リワード®」のポイントの有効期限が無期限になる「メンバーシップ・リワード・プラス」や、オンラインショップなど対象加盟店での買い上げ金額100円ごとに3ポイントが付与される「ボーナスポイントプログラム」を参加費無料、登録不要で利用可能となっている。

Lifestyle

「アメックス」のメタル製ゴールドカードに新色ローズゴールド登場　年会費3万9600円

　同社がプレミアムサービスの象徴と位置付けるセンチュリオン・ラウンジは、これまで世界29ヶ所で展開しており、今回の羽田空港が30ヶ所目。アジアではデリー、香港、ムンバイに続いて4ヶ所目の開設となる。アメックスの「プラチナ・カード®」、「アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・プラチナ・カード」、「アメリカン・エキスプレス®・プラチナ・コーポレート・カード」、「センチュリオン・カード」のカード会員が対象となっている。　滑走路が一望できる羽田空港第3ターミナルの114番ゲート付近に位置する約696平方メートルのラウンジは、日本の藍染め技法で生み出される深みのある藍色「ジャパン・ブルー」をコンセプトとしており、鱗模様のセラミックタイルの床や、江戸切子から着想を得たシャンデリアなど、日本の文化に根ざしたデザインを採用している。 　ラウンジ内には黒木周によるアメックスをモチーフにした壁画や、松木沙希によるアメックスのマスコットを日本の狛犬として再解釈した西陣織のテキスタイルなど、日本人アーティストによる作品を展示している。　ラウンジ内にはライブキッチンを設け、日本の伝統料理である寿司やラーメンをその場で調理するほか、国内外の多彩な料理を取り揃える。また、東京の複数のミシュラン星付きレストランで腕を振るい、「赤坂 おぎ乃」を率いるシェフ 荻野聡士が監修する特別メニューを、2025年秋頃から提供する。　バーではワインや日本にちなんだカクテル、日本のビール、日本酒、焼酎などを用意。各国のセンチュリオン・ラウンジにはそれぞれ「シグネチャーカクテル」があり、羽田空港では奥飛騨の日本酒を使ったオリジナルカクテルを提供するほか、お茶と和菓子を取り揃える専用のスイーツバーも設け、季節ごとに変わるスイーツが楽しめる。　旅や出張をサポートする設備として、ワークステーションや電話ブース、シャワースペースなどを用意。各席には充電用のコンセントやUSBポートを備えている。　アメックス・エキスプレス・トラベルのオードリー・ヘンドリー（Audrey Hendley）プレジデントは「羽田空港のセンチュリオン・ラウンジは日本文化を称える空間です。特注のアートワーク、日本の味を取り入れた魅力的なメニュー、そして私の個人的なお気に入りでもある瞑想用の個室電話ブースなど、フライト前にリフレッシュし落ち着きを取り戻せる要素が揃っています。私たちは日本への旅行需要が飛躍的に伸びているのを実感しており、世界のカード会員にとっても大切な目的地である日本において、センチュリオン・ラウンジならではの卓越したサービスをご提供できることを楽しみにしています」とコメントしている。

アメックスが日本初のラウンジを羽田空港にオープン、星付きシェフが特別メニューを提供

　今年5月にリリースされた「ヒット・ミー・ハード・アンド・ソフト」は、3作目となるスタジオ・アルバムで、全世界で10億回を超えるストリーミング再生回数を記録し、25ヶ国で1位を記録している。バギーファッションで登壇したビリーは、「ちょうど2年前、日本に来たときからこのアルバムを作り始めた」と語り、同作の収録曲「CHIHIRO」はスタジオジブリの長編アニメーション映画「千と千尋の神隠し」からインスパイアされたと明かした。「千尋は大好きなキャラクターで、彼女の視点からハクに対する思いなどを想像して書いた。映画や物語をもとに曲を書くことは兄のフィニアスや自分もよくやる手法。自分ではないキャラクターの身になって書くということが楽しい」。　また、日本のファンへのメッセージとして「最初のツアーで訪れた14歳のときから、だれよりも早く応援してくれて、皆さんには感謝の気持ちでいっぱい。2018年にサマーソニック（SUMMER SONIC）に出演したときも、愛とリスペクトを持って曲を聞いてくれることに感動した。皆さんの存在を忘れることはない」と笑顔でコメント。来場者にはサイン入りポスターやキャップ、エコバッグといったギフトが配布され、イベント終了後にはビリーとの記念撮影も行われた。　今日から開催される3日間限定のポップアップストアでは、サステナブル素材を用いたTシャツやフーディー、キャップなどをラインナップ。アメリカン・エキスプレスのプラチナ・カード®およびアメリカン・エキスプレス®・ビジネス・プラチナ・カード会員は一般開店時間の1時間前にアーリーアクセスができるほか（※受付終了済）、提携カード含むカード会員専用のチェックアウト・レーン利用（※ゲストは利用不可）、限定Tシャツの販売や対象カードでの支払いで限定ポスターのプレゼント（※カード会員1名につき1つまで、在庫がなくなり次第終了）といった様々な特典を用意する。

ビリー・アイリッシュが原宿で日本への愛を語る　アメックス限定の特別トークイベントに登場

　アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カードは、スタイリッシュなメタル製のカード券面を採用。裏面には「PREFERRED」の刻印を施した。従来のゴールドカード「アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード」の年会費が税込3万1900円に対して、新カードの年会費は7700円高い税込3万9600円。従来のゴールドカードの新規申し込み受付を停止するが、既存会員は引き続き現在の年会費で継続利用が可能だという。　新カードでは「使えば使うほどに人生のあらゆるシーンが輝く、令和時代の新たなゴールドカード」と位置付け、時代のニーズに合わせたトラベル、ダイニング、エンターテインメント分野の充実した特典を取り揃える。トラベル分野では、カード継続特典として年間税込200万円以上のカード利用で国内のプレミアムホテルに1泊2名が無料で宿泊できる「フリー・ステイ・ギフト」や、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのホテル予約で利用できる1万円分のトラベルクレジットを提供。国内の厳選されたレストランが予約できるサービス「ポケットコンシェルジュ」での20％キャッシュバック（年間最大1万円）や、ラグジュアリーホテルでの食事の優待も用意する。このほか、ライブ、世界遺産、アートイベントなどカード会員限定の先行予約や貸切鑑賞の特典が利用できる。　また、ポイントアップグレードプログラムとして、アメックスのポイントプログラム「メンバーシップ・リワード®」のポイントの有効期限が無期限になる「メンバーシップ・リワード・プラス」や、オンラインショップなど対象加盟店での買い上げ金額100円ごとに3ポイントが付与される「ボーナスポイントプログラム」を参加費無料、登録不要で利用可能となっている。　アメックスは1980年、同社が日本で発行する最初のクレジットカードとして「アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード」を発行。日本で最初に誕生したゴールドカードとして知られる。アメリカン・エキスプレス 日本社長 須藤靖洋氏は「アメックスの象徴的なカードとして、誕生から40年以上にわたりゴールドカードのパイオニアとしてマーケットを牽引してきた。プリファード・カードを一人でも多くのお客様に選んで頂き、ご愛顧頂けるようなカードにしていきたい。この新しいカードとともに新しいゴールドカードの歴史を刻み、これからもカードマーケットを牽引していきたい」と意欲を示した。　同社では近年、よりユーザーのライフステージに合ったカードを提案するべく、2022年にグリーン・カード、2023年にプラチナ・カードのリニューアルを実施してきた。同社カード事業部門 副社長 コンシューマープロダクト＆パートナーシップ担当 山本尚氏は「既存のゴールドカードの刷新という形ではなく、アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カードは全く新しいゴールドカード。これまでのリニューアルの知見を詰め込んだ、数年間の三部作の集大成とも言える。これからの事業を牽引していくカードになっていくと信じている」と話す。

アメックス、メタル製の新ゴールドカード「ゴールド・プリファード」を発表　年会費3万9600円

　美術館のエントランスはプラチナカラーでライトアップされ、スタイリッシュな雰囲気に変貌。地下の「水と石のプロムナート」には、内照式のコルトンボックスを使ったオリジナルインスタレーションが設置された。作品を手掛けたのはスギヤマタクヤ。多摩美術大学環境デザイン学科出身のアーティストで、「ターク（TAAKK）」とのコラボレーションなどファッションブランドとの関わりも深い。今回はブルーを基調にしたアートが水面に反射し、新しい未来を想像させる空間を演出した。　エントランスホールのステージには、ベーシスト&ヴォーカリストとして活躍する石川紅奈が登場。世界的ジャズピアニスト 小曽根真に才能を見いだされ、”ジャズ業界のネクストジェネレーション”として注目される石川と、松井秀太郎（トランペット）、Taka Nawashiro（ギター）の3人が一夜限りのオリジナルバンドを編成。特別なセットリストで観客を魅了した。　また、会場のビュッフェを担当したのは、2023年 ミシュラン東京で「ミシュラン グリーンスター」を獲得した表参道のフレンチレストラン「ラチュレ（LATURE）」。室田拓人シェフが手掛けるスペシャリテや人気料理が、フィンガーフードとして振る舞われた。さらに来場ゲストには「紅櫻蒸留所」とのコラボレーションによるジャパニーズクラフトジンがノベルティとして渡されるなど、充実した内容に。プラチナ・カード®の象徴的なサービスであるエンターテインメントやダイニングの世界観を反映した、刺激的な一夜となった。

「アメックス」がプラチナ・カードの世界観を体験できる一夜限りのイベントを開催

　清水寺は、断崖にせり出した「清水の舞台」で知られる京都の名所。ユネスコ世界文化遺産「古都京都の文化財」の一つでもあり、世界各国から観光客が訪れる人気の観光スポットだ。今回のイベントでは、秋の一般公開に先駆けて清水寺を貸し切り、夜間特別拝観を行う。さらに、通常は非公開の本堂内陣（国宝）をはじめ、重要文化財の西門や三重塔、経堂、朝倉堂なども特別公開される。　秋のハイシーズンは毎年混雑が予想されるが、この日はアメックス会員3500名限定の貸し切りイベント。幻想的な夜の清水寺をゆっくり堪能できる貴重な機会となっている。参加者の抽選は1次募集～3次募集まであり、1〜4名様での応募が可能。詳細はアメックスの清水寺のイベントページで確認できる。

Culture

「アメックス」が清水寺でカード会員限定のナイトビューイングイベントを開催

　「マリオット ボンヴォイ アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード」は、現在展開しているマリオット・インターナショナルとの提携カード「スターウッド プリファード ゲスト アメリカン・エキスプレス・カード」（以下、SPGアメックスカード）を刷新したもので、特典やサービスを拡充。通常、年間50泊以上の宿泊をした場合に付与されるプログラム「マリオット ボンヴォイ プラチナエリート」を、カードを1年間に400万円以上利用することで取得可能となる。取得後は、朝食無料サービスや、ウェルカムギフト、ラウンジの利用、客室のアップグレードといったさまざまなサービスが受けられる。　また、「ザ・リッツ・カールトン」「セント レジス」で2連泊以上の予約をすると館内サービスで利用可能なプロパティクレジットを付与するほか、家族カードの年会費1枚分無料、スマートフォンの修理費用を3万円まで補償する「スマートフォン・プロテクション」などのサービスを提供する。券面は従来のワインレッドからブラックを基調としたシックなデザインに刷新。現在SPGカードを所有している会員には、2月24日から新しい特典を適用し、カードの券面は有効期限を迎えるタイミングで順次切り替えていく。基本カード年会費はSPG アメックスカードが3万4100円だったのに対し、新カードではサービス拡充に伴い4万9500円へと改定する。　SPG アメックスカードのリニューアルに合わせて、新たに追加された「マリオット ボンヴォイ アメリカン・エキスプレス・カード」は、より手軽に使えるベーシックなカードと位置付ける。基本カード年会費は2万3100円で、家族カードの年会費は1枚目が無料。通常、年間10泊以上宿泊した場合に適用される「マリオット ボンヴォイ シルバーエリート」を自動で付与するほか、年間150万円以上の利用者には無料宿泊特典を提供する。券面のカラーはグレーを採用した。　SPG アメックスカードは日本国内で2013年に発行を開始して以来、旅行好きの人々を中心に支持を集めており、ステイケーションやマイクロツーリズムといった新しい旅のスタイルが生まれたコロナ禍においても会員数を順調に伸ばしている。アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc. 日本社長の吉本浩之氏は、カード刷新の背景について「以前は自由に楽しめた旅がコロナの影響でこの2年間は大きく制限されているが、そんな中でも、お客さまの旅に対する気持ちは決して失われることなく、むしろこの2年間でその想いが非常に大きくなっていると思う。コロナが落ち着いた際には旅行への需要がより大きなものになると我々は見通しており、そしてホテルに求められるものもより多様化していくと考えている」と話す。今後の旅行への潜在需要を踏まえて提携カードの種類を増やすことで、より幅広い顧客のニーズに対応するという。

アメックスがマリオットとのパートナーシップを強化、2種類の新カードを発表　特典の拡充も

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アメックス「プラチナカード」がメタルカードに、サービスを刷新

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