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地震発生直後の2026年7月28日16時33分、従業員3人全員が施設の外に避難したことを、当時福岡市内において勤務中だった営業担当者が、従業員に電話で連絡をとって確認。 17時19分、従業員から営業担当者に対して、「貴重品を取るために店舗に戻ることができたが何かやることはありますか」と連絡があった。営業担当者は従業員に対して、施設の中に戻るよう指示を出していなかったことから、従業員が施設の中にいたことに驚くとともに、一切やることはなく速やかに施設の外に出るよう伝えた。 17時36分、営業担当者から従業員に対して確認の連絡をしたところ、「ちょうど店舗を出るところです」と返答。 17時50分頃に発生した爆発事故の後、営業担当者から従業員に何度か連絡を取ろうとしたが、つながらなかった。その後7月30日夜までの間に、従業員3人全員が施設1階南側の出入口付近で個人の所持品とともに発見された、と順次警察から説明を受けた。　同社は「当社の従業員3人の尊い命が失われるという極めて痛ましい事故が発生いたしました。責任感が強く仕事熱心な3人の大事な仲間を、想像もできない不慮の事故で失ってしまったことは痛恨の極みです。3人のご冥福を心よりお祈りすると共に、ご遺族に衷心よりお悔やみを申し上げます」とコメント。従来から、従業員に対しては「緊急事態が発生した場合には身の安全の確保を第一に、施設管理者の指示に従って適切に行動する」ことを指導してきたが、「結果として指導が不徹底であったものと深く反省している」と述べた。　今回の事故を教訓に、今後は顧客と従業員の安全確保を最優先に、防災対策を抜本的に強化。緊急事態が発生した場合には、施設の外に避難した後は理由を問わず施設の中には戻ってはならない旨を、一層徹底していくとしている。また、想定を超えた災害にも迅速かつ的確に対応できるよう、従業員への教育を強化する方針だ。　被災したイオンモール熊本では、爆発での建物倒壊により、死者7人、負傷者26人の計33人の人的被害が確認された。

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熊本地震で従業員3人が死亡したオンワードHD　被災経緯を書面で発表

　アミュプラザくまもとには「ユニクロ（UNIQLO）」や「ジーユー（GU）」をはじめ、「ビームス（BEAMS）」や「ビューティー＆ユース ユナイテッドアローズ（BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWS）」「スノーピーク（Snow Peak）」「ケユカ（KEYUCA）」「中川政七商店」などのテナントが出店している。　同施設は地震直後から営業を取りやめ、全館で臨時休業の措置を取っていた。大部分のテナントが営業を再開したが、「ゴンチャ」や「ニコアンドコーヒー」といった一部店舗は現在も休業している。　アミュプラザくまもと以外にも、鶴屋百貨店やゆめタウン光の森の一部フロアは営業を順次再開している。イズミが運営するゆめタウンはませんや、ゆめタウン八代店などの13店舗は引き続き臨時休業中となっている。

熊本地震から6日「アミュプラザくまもと」が営業再開　ユニクロなど出店

　現在、同社が運営する熊本県内の全18店舗が休業している。今後の対応に関しては、デベロッパー各社と十分に協議を重ねてから決定するとしている。また、熊本県全域と宮崎県の一部地域ではEC販売における商品の配送を一時見合わせており、九州地方の他県についても配送が遅延する可能性があるという。　なお、今回の地震が当期の業績に与える影響に関しては現在精査中としており、重大な影響が見込まれる場合には速やかに公表するという。

アンドエスティHDが熊本での地震被害を報告　店舗休業やEC配送の遅延も

　嘉島町に位置するイオンモール熊本では地震発生後に爆発が起こり、2階部分が崩落。建物倒壊により、3人が死亡したことが確認された。今も複数人が取り残されているという。　イオンの発表によると、イオンモール熊本は地震発生直後、ショッピングセンターとしてまず来店客の避難誘導を行った後に、同施設に出店する204の専門店等の従業員ならびにグループ従業員が避難した。安否が不明となっている4人に関しては、今後も行政や消防、警察等の指導のもと捜索と救出について全力を尽くすという。　イオンは「このたび、イオンモール熊本において発生した爆発事故により、尊い命を失われた方々に対しまして、心よりご冥福をお祈り申し上げます。また、ご遺族の皆さま、負傷された皆さまに、深くお詫び申し上げます」とコメントした。

「イオンモール熊本」従業員4人が安否不明　地震に伴う爆発事故発生を受けコメント発表

　今回の地震では熊本地方で最大震度7を観測。気象庁によると、震源の深さは約10キロ、地震の規模を示すマグニチュードは7.1と推定されている。熊本県内では、立っていることが困難になる長周期地震動の「階級4」を観測した。熊本県内や近隣地域の一部で停電や断水、エレベーターの停止が報告されている。交通機関にも影響が出ており、九州新幹線が運転を見合わせている。また、ヤマト運輸や佐川急便が熊本県全域で営業を停止しているほか、九州の一部地域においてもドライバーによる荷物の集荷・配達を一時中止している影響で、荷物の配送に遅延が発生している。　7月29日の営業について、鶴屋百貨店は鶴屋本館、東館、New-S、ウィング館ともに安全確認のため臨時休業する。アミュプラザくまもとやココサ（COCOSA）、ゆめタウン光の森、ゆめタウンはません、サクラマ クマモト（SAKURA MACHI Kumamoto）の商業エリアも営業を取り止めている。ブランド創設30周年を迎えた「ミナ ペルホネン（minä perhonen）」による展覧会「つぐ minä perhonen」を開催中の熊本市現代美術館も同様に、当面の間の臨時休館を発表した。　複数媒体の報道によると、嘉島町のイオンモール熊本では地震発生を受けて施設内にいた人のうち、約200人が避難した後に爆発が起き、2階部分が崩落。10人が安否不明となっていたが、20代の女性2人の死亡が確認された。このほか、救助された女性1人が心肺停止となっている。同施設は営業再開の目途が立っていないという。

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