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　同イベントは、2015年にスタート。今回で12回目の実施となる。同社は企画の狙いについて「現場の販売能力向上」「多様な人財にスポットライトを当てること」「現場スタッフの活躍を本部に見てもらうきっかけ作り」の3点を挙げる。「SNS等での訴求力があったり、個人実績が高いスタッフは、自ずと周囲の評価や注目を集めやすい傾向にありますが、その一方で、目立つ実績はなくとも、店舗で地道に努力を重ね、売り上げを足元から支えているスタッフも多く存在します。会社を支える貴重な人財であるスタッフに1人でも多くスポットを当てることを大切にしています」と広報担当者。　審査は、外部の特別審査員2人に、近藤広幸社長をはじめとするマッシュグループの役員8人を加えた計10人によって実施。基準は非公開としているものの、それぞれの審査員が多角的な視点からジャッジしているという。厳正な審査によって選ばれた1〜5位の販売員には、順位に応じて金一封やシルバー・ゴールドスター名刺、認定シンバー・ゴールドバッジ、海外研修の権利といった賞品が贈られる。　今年の優勝者は、ジェラート ピケ表参道ヒルズ店の斉藤璃莉香さん。第10回、11回大会にも参加したが入賞かなわず、3度目の正直での栄冠に涙が溢れた。「これまでお世話になった方に恩返しをしたいという一心で優勝目指して頑張ってきました。これからもこの賞に恥じない接客で会社に貢献し、会社にもっともっと貢献できるよう努めてまいります」とコメント。イベント後の囲み取材で接客業の楽しさについて聞かれると「色々な人との出会いがあることが一番の魅力。お客さまとお話しながら自分の好きなブランドの商品の良さをお伝えできるのは本当に楽しいです」と話し、「私の周りでも『この大会で優勝目指して頑張りたい』と言っている後輩がいるので、経験を活かしてそういうスタッフの接客技術を高められるように指導していきたいです」と今後について語った。

gelato pique

Fashion

会社支える販売員に光を、マッシュHDの接客大会が今年も開催　優勝者の目には涙

　サンリオハウスはサンリオが監修し、マッシュグループが企画・運営する。マッシュグループの知見を生かし、アパレルから、ビューティ、ホームグッズ、フードまで幅広い商品を開発し、サンリオやマッシュグループの既存ファンだけでなく、新しい客層の開拓を目指す。マッシュグループのブランドをはじめ、外部ブランドやアーティストなどとのコラボレーションも検討している。　具体的な商品ラインナップや価格は追って発表するが、ファッションではTシャツやキャップ、ソックスといったキャラクターアイテムの定番に加え、カーディガン、シャツ、バッグ、UVカット機能の日傘などを発売予定。ビューティはスキンケア、メイクアップ製品を、ホームグッズはマグカップやタオル、花瓶、フィギュアなどを、フードはクッキー缶などをそれぞれ揃える。　マッシュグループは、2024年11月からキャラクターIP事業として「セサミストリートマーケット」を手掛けている。同業態は2025年12月に、阪神梅田本店に3店目となる店舗を出店。同店は「オープン後1ヶ月間で、予算の3倍超となる約6764万円を売り上げた。これは、当社の既存ファンだけではなく、新しい客層との接点を創出できた結果」と、近藤広幸社長は手応えを話す。セサミストリートマーケットで得た知見を、サンリオハウスにも生かすという。マッシュホールディングス近藤広幸社長「キャラクターコラボは世代や国境を超える」 　キャラクターは、世代や国境を超えて感情や記憶に訴求できる存在。昨今はデザインや価格だけでなく、”共感”や“物語性”がお客さまの購買意思決定に大きな影響力を持つようになっている。キャラクターとのコラボは、そうした感情的な接点を生み出すことができる点が魅力だ。ファッション、ビューティ、フードなど、多岐にわたるマッシュグループのものづくりの経験や、これまで手掛けてきたIP・ライセンス事業の知見を生かし、高い企画力ときめ細かなデザイン力を結集して挑みたい。 サンリオ辻朋邦社長「キャラ軸ではなくライフスタイルで新客取り込み」 　サンリオキャラクターの魅力は、誰にでも寄り添い、強い感情の絆を作ることができる点。サンリオハウスでは、マッシュグループの持つ「クリエイティブ力」と、サンリオの持つ「デザイン力」を掛け合わせ、サンリオファンのお客さまにキャラクターの新たな魅力を提供するのはもちろん、今はサンリオから少し離れているお客さまにも、キャラクターではなくライフスタイルの切り口で、改めてサンリオに触れていただくきっかけにしたい。

Business

マッシュグループから新業態「サンリオハウス」　ファッション、ビューティ、ホームグッズ、フードを提案

　ブランド別に見ると、2023年8月期は全ての主力ブランドが前年実績を上回って着地。「ジェラート ピケ（gelato pique）」が前期比6％増、「スナイデル（SNIDEL）」が同3％増、「ミラ オーウェン（Mila Owen）」が同22％増、「フレイ アイディー（FRAY I.D）」が同7％増、「リリー ブラウン（LILY BROWN）」が同22％増、「セルフォード（CELFORD）」が同8％増など業績を牽引した。そのほか、「ミースロエ（MIESROHE）」や「アウール（AOURE）」といった新たに立ち上げたブランドがそれぞれ同233％増、同345％増と売上を大きく伸ばした。　中でも、マッシュホールディングスの近藤広幸社長が好調の要因として挙げるのは、ジェラート ピケ内の新業態の成長だ。2021年に立ち上げた寝具に特化したライン「ジェラート ピケ スリープ（gelato pique Sleep）」は同15％増、2022年スタートのペットライン「ジェラート ピケ キャット&ドッグ（GELATO PIQUE CAT&DOG）」は同795％の大幅増（2022年8月スタートのため1ヶ月間の売上比）とそれぞれ好調に推移している。近藤社長は「ジェラート ピケは2022年8月期、コラボレーションだけで売上60億円を達成。ハードルが上がっていた中、新業態と新たなコラボで果敢に挑み、前期と遜色ない売上を上げることができた」と語る。　グループ全体では、2年以内にメンズブランドの総売上100億円を目指す。現在同社のメンズブランドはメインとなる「ジェラート ピケ オム（GELATO PIQUE HOMME）」のほか、新ブランドの「アウール」などがあるが、2023年8月期期末時点で売上高はライセンス事業の「バブアー（Barbour）」を含めずに55億円、含めて72億円まで成長している。4月に豊山ヤム陽子氏が社長に就任したマッシュビューティーラボは、前期比6％増の166億円となった。　2024年8月期は、前年比8%増の売上高1230億円を目標に据える。特に海外事業を今後の成長の鍵として捉えており、予算は売上高109億円で推移している2023年8月期比で約25％増となる136億円。近藤社長は「海外では品切れが多々見受けられるので、生産数を増やして販売機会の逸失をなくしていきたい。特に中国ではしっかりと販促を行うなど、日本に負けないコラボ売上を作るための取り組みを続けているので必ず売上は伸びてくると思う」と自信をのぞかせた。　なお、同社は2022年に米投資ファンド ベインキャピタルに近藤社長が保有する全株式を2000億円規模で売却。譲渡後に近藤社長が再出資を行い、現在の株式保有率は近藤社長が4割、ベインキャピタルが6割となっている。売却の際に3〜5年以内での上場を目指すとしていたが、「進捗は上々」だという。

マッシュHDが3期連続の増収増益、2年以内にメンズブランドの売上高100億円へ

　両者のコラボは、「ブランドの原点に立ち戻って本当に大切な日に着てもらえる服を作りたい」と考えたセルフォードが、「究極の晴れの日」とも言えるウェディングドレスを長く作り続けてきたユミ カツラに話を持ちかけたことからプロジェクトが始動。桂がセルフォードのオケージョンウェアに対する考えや価値観に共感し、実現に至ったという。　コラボでは、桂が監修したドレス4型、小物3型の計7型を展開。前後両前で着用できる「ケープカラードレス」（3万5200円）や肩口に薔薇を象った「ローズドレス」（3万9600円）、リボン形のブローチをアクセントに採用した「ブローチ付きケープ」（1万6500円）などをラインナップする。　4月15日には、両ブランドの顧客を招いてコラボアイテムの先行受注会を開催した。当日は桂本人が接客を担当し、来場者一人一人に向けて個別でデザインのこだわりや商品の魅力を説明。来場者のほぼ全員がドレスをオーダーし、客単価はドレス2着分となる約6万円と盛況だったという。オーダー会で最も人気だった「リボンレースドレス」（4万1800円／全て税込）は桂自身が「最も気に入っている」と評価するアイテム。リボンを結んだ総柄デザインから「縁結びドレス」という愛称も考案し、「婚姻率の低下が浮き彫りになっている現代だからこそ、人と人を結びつけられるような縁起の良いアイテムに仕上げることができて良かった」と満足そうに語った。　セルフォードとユミ カツラのコラボは、2023年秋冬シーズンも継続。年末のパーティやイベントで慌ただしくなる時期に合わせ、11月上旬に発売を予定している。近藤社長は、「今回コラボをさせていただき、桂先生のクリエイションに対するこだわりや熱意を肌で感じることができた。引き続き努力を続け、ユミ カツラのコラボ先として相応しいブランドにならなければと思った」とコメント。「今後は商品の質はもちろん、『この服はどういったシーンで着られるのか』ということをしっかり考えて、人とオケージョンに更に寄り添った服を目指していく」と話した。

YUMI KATSURA

本当に大切な日に着てもらえる服、マッシュスタイルラボ「セルフォード」がユミカツラとのコラボアイテムを発売

　同社は今年3月にも体制を変更。代表取締役社長の近藤広幸氏がブランド事業本部・PR本部本部長代理を兼任し、椋林副社長は同職に加えてリテール事業本部本部長代理を兼務していた。なお、椋林現副社長とともに2人体制で取締役副社長を務めた小木充氏は、昨年末をもって退職している。　今回の新たな人事異動により、これまでのビューティ事業に加え、本格的にヘルスケア事業を強化。今後は各事業会社の事業領域を超えたビューティとヘルスケア事業の拡大を目指すとともに、グループシナジーを最大限に活用した多角的な事業成長を推進する考え。新規事業の立案ならびに企業間コミュニケーションのさらなる躍進に向けた国内外での取り組みを通じて、一層の事業拡大と存事業の強化を図るという。

Beauty

マッシュビューティーラボが新体制を発表　ビューティとヘルスケア事業を強化

　新人事により近藤社長（兼マッシュホールディングスおよび、マッシュスタイルラボ社長）が、ブランド事業本部、PR本部の本部長代理を兼務することで、オリジナルブランド事業とPR活動の強化を加速。また、椋林副社長が基幹事業であるリテール事業の責任者を兼務し、事業・ブランドを横断したシナジー創出を図るのが狙いだという。　このほか、ウサギオンラインの代表取締役社長 須藤誠氏がマッシュビューティーラボの取締役EC事業本部本部長を兼務し、EC事業を推進。マッシュライフラボの代表取締役社長兼マッシュスタイルラボ ホールセール本部長を務める満塩雅一氏が、マッシュビューティーラボの執行役員および、ホールセールおよびサードパーティEC営業責任者も担うことで、流通経路の獲得および需要の新規開拓を目指す。　副社長を退任した小木氏は、1997年に伊勢丹に入社し、2000年にBPQC（現ビューティアポセカリー）の立ち上げに参画した。2009年に独立し、コスメキッチン（Cosme Kitchen）事業の立ち上げに関わり2010年に副社長に就任。その後はコスメキッチン事業や、オリジナルブランド「トーン（to/one）」などを推進。昨年はマッシュスタイルラボの「スナイデル（SNIDEL）」からコスメブランド「スナイデル ビューティ（SNIDEL BEAUTY）」もデビューさせた。

マッシュビューティーラボが新体制でブランド事業やPRを強化　小木充副社長は退職

　フレイ アイディー ルミネ新宿2店は、ブランドデビューと同年の2010年にオープン。人気のショップが並ぶ2階フロアに位置し、マッシュホールディングスの広報担当者によると2019年は同フロアでトップの年間売上を記録したという。　店舗のデザインコンセプトを刷新する規模のリニューアルは約5年ぶり。コンセプトには「Museum Elegant」を掲げる。リニューアル前はブラックの骨組みを使ったデザインを取り入れていたが、新デザインでは木材を壁や床に用いてナチュラルでリラックス感のある雰囲気を演出しつつ、メタリックな什器や壁面に埋め込んだモニターなど現代的なデザイン要素も取り入れた。什器を含むすべてのデザイン監修には近藤広幸社長も携わった。　近藤社長は「フレイ アイディーはものづくりが進化しており、ブランドの成長に合わせて店舗をリニューアルすることで新しい世界観を見せたいと思った」と話す。コロナ禍でアパレル各社はデジタルシフトを加速させているが、近藤社長は実店舗を重要なタッチポイントと捉えており、今回の店舗リニューアルにも力を入れたという。　リニューアルオープンを記念し、サテンワンピースやボリュームスリーブトップス、コルセット風のロングスカート、ウエストリブワンピース、メタルハンドルバッグ、チェーンストラップ付きマスクといった人気商品の限定色を用意。オープンと同時に購入する客が多く、ロングスカートは即完売となった。　なお、マッシュホールディングスでは今年も出店を加速させる考えで、春夏シーズンは44店舗のオープンを計画している。

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