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　下方修正は、トラベルリテール事業や中国事業において、規制強化や旅行者を中心としたビジネスモデルへの回帰・市場正常化の流れを受けた流通在庫調整のほか、中国での景況感の悪化、ALPS処理水の海洋放出後の日本製品の買い控えによる影響によるもの。そのほか、税引前利益および親会社の所有者に帰属する当期利益については、コア営業利益の減少、不動産売却に伴う固定資産売却益100億円および大阪府内自社2工場の統合に係る減損損失60億円を織り込んでいる。　なお同社の2023年第3四半期（2023年1〜9月）は、売上高が前年同期比5.3％減の7224億1700万円、コア営業利益が同1.6%増の368億2500万円、営業利益が同27.6%減の258億2600万円、親会社の所有者に帰属する四半期利益が同29.4%減の205億1700万円だった。日本市場の中高価格帯が継続的な回復を見せ、欧米は好調を維持したものの、中国での日本製品の買い控えにより、中国内およびトラベルリテール、日本でのインバウンドが低迷。一方でブランドでは、「クレ・ド・ポー ボーテ（Clé de Peau Beauté）」や「ナーズ（NARS）」、「ドランク エレファント（DRUNK ELEPHANT）」のほか、フレグランス製品が好調だったという。　また同社は2024年1月1日付の人事を発表。エグゼクティブオフィサーに5人を起用する。10月にチーフピープルオフィサーに着任した和田真司氏のほか、廣藤綾子氏（現IR部長）がチーフインベスターエンゲージメントオフィサー、チーフDE＆Iオフィサーに、池田智子氏（現ブランド価値研究所 Global／SJ ブランドサンケア・ メイクアップ・香料プロダクト開発室長）がチーフブランド＆プロダクトイノベーションオフィサーに、加藤裕子氏（現リーガル・ガバナンス部長）がチーフコーポレートガバナンスオフィサーに、冨田千晶氏（現グローバルプレミアムブランドユニット本部長）がチーフブランドオフィサー、グローバルプレミアムブランドチーフDE&Iオフィサー補佐に就任する。なお、現常務、チーフD＆Iオフィサーの鈴木ゆかり氏と、現チーフクリエイティブオフィサーの山本尚美氏はエグゼクティブオフィサー職を退任する。　同社が掲げる中期経営戦略「SHIFT 2025 and Beyond」では、3つの柱に「Profitable Growthへの事業構造転換」「固定費の合理化」「組織風土改革」を据え、その一環として人事体制の再構築を進めている。日本事業の強化に向けては、代表取締役社長COOの藤原憲太郎氏が、9月1日付で資生堂ジャパンの代表取締役会長を兼任。これに伴い前任の直川紀夫常務は、今回の新体制でチーフストラテジックビジネスディベロップメントオフィサーに就任する。

Beauty

資生堂が23年通期の業績予想を下方修正　新任5名を含めたエグゼクティブオフィサー体制を発表

　新カラーセラムは、シャンパン泡のように洗練されたツヤ、輝きを与えながら肌のうるおいをキープ。ナイアシンアミド（うるおい保護）やマグワ葉エキスGL（保湿、マグワ葉エキス・グリセリン）などを配合し、うるおい不足によりくすんで見える肌を透明感のある印象へと導く。加えて、スクワラン（エモリエント）やユビキノンGL（保湿、ユビキノン・グリセリン）が角層まで浸透し、ハリや弾力のある肌を叶える。スキンケア時のツヤ仕込み、保湿セラム、化粧下地、ハイライターなどマルチに使用可能。シャンパンゴールドの輝きを肌全体にまとえるアイテムだ。　ドランク エレファントは日本上陸3年目を迎えた。昨年発売した「ディーブロンジィ AP サンシャイン ドロップス」がグローバルで大ヒットし、今回の新製品はその“仲間”として打ち出しを強化する。三越銀座店でのポップアップを皮切りに、伊勢丹新宿店は約2ヶ月半の長期ポップアップストア「ほめられ ドランク フェス in 伊勢丹新宿店」をオープンする。ホリデーコレクション 2023のテーマ“Safari”をイメージしたダイナミックなモチーフが目を引く空間に、新製品の先行販売のほか、ホリデーコレクションの目玉アイテムなどを揃え、“肌が喜ぶ”スキンケア体験を提供する。

DRUNK ELEPHANT

ドランク エレファントからシャンパン泡のようなツヤ肌へ導く新カラーセラムが登場　伊勢丹新宿で長期ポップアップも

　藤原社長COOは「SHIFT 2025 and Beyondの達成には、戦略・改革のスピードを一層引き上げる必要がある。その達成の鍵となるのは、2025年にコア営業利益500億円を目指す日本市場の再成長による、収益基盤の再構築だろう。社長に着任してから約半年、日本事業の構造について、課題と理解を深めてきた。成長市場ではない日本で、シェアを拡大するにはこれまでのビジネスモデルでは収益が上がらない。これまでの慣習を取り除き、消費者を起点にし、ニーズにすばやく対応できる体制であることが必要だ」。続けて「私自身が強く思う、『自己改革こそが永続的な発展を作る』という考えのもと、飛躍のための改革をやりきる所存だ」と力強く語った。加えてこの改革は、資生堂ジャパン社長CEOの直川紀夫氏と二人三脚で統括していくという。　改革の3つの柱には、「Profitable Growthへの事業構造転換」「固定費の合理化」「組織風土改革」を据える。事業構造の転換として、プレステージブランドへの継続的な投資、新商品の強化、顧客基盤の拡大などを実行。高い付加価値を価格に転換する戦略的な値上げを計画する。「エリクシール（ELIXIR）」や「マキアージュ（MAQuillAGE）」などを抱えるプレミアムブランドにおいてはデータドリブンなビジネスブランドへ進化さえる考え。あわせて、営業組織体制にもテコ入れし、現場に投資配分の権限を移行するなどでエリア視点でスピーディに戦略を実行できる体制へと転換。リテーラーとも改めて互いの強みを活かした協業体制を築くとした。また、収益性と成長性が高いEコマースにも注力し、2025年までに売上比率30％を目指す。　固定費については、データ関連費用や輸送費、販促物オペレーションの改善、システムの内製化、バックオフィスの見直しなどを図る。加えて、人材価値を最大化する組織体制への転換を進め、店頭人員配置の見直しや企業価値である充実したカウンセリングの提供のため接客時間の最大化を推進する。　組織風土の改革においては、既存の商習慣から脱却し、リーダーシップ体制の再編などでリスクを見極めながら自己改革できる組織を目指す。2024年から、次世代リーダーの積極登用と育成を強化する考えだ。消費者視点でニーズの変化を捉え、スピーディに商品展開およびマーケティングを実行するため、現、常務チーフイノベーションオフィサー チーフブランドイノベーションオフィサーの岡部義昭氏が、副社長チーフマーケティング＆イノベーション オフィサー チーフブランドイノベーションオフィサー チーフブランドオフィサー ブランドSHISEIDOに昇格する。チーフピープルオフィサー職の人選も固まり、今後発表を予定する。　また資生堂は2023年12月期第2四半期（2023年1〜6月）の連結決算を発表した。日本市場およびインバウンドの堅実な伸び、中国事業の黒字転換などで、売上高が前年同期比0.2％増（実質8.5％増）の4941億8900万円、コア営業利益が同59.9％増の280億3900万円、親会社の所有者に帰属する四半期利益が同27.7%減の117億5300万円だった。なおコア営業利益は、営業利益から構造改革に伴う費用・減損損失等、非経常的な要因により発生した損益（非経常項目）を除いて算出した。　日本事業は市場の回復に支えられ、中高価格帯製品が好調に推移。「クレ・ド・ポー ボーテ（Clé de Peau Beauté）」は10％台半ば、「SHISEIDO」は10％台前半の成長で、愛用者の増加とともに売上を拡大したほか、積極投資を行ったエリクシールが好調。メイクアップ製品の需要拡大により、マキアージュが力強く成長。そのほか、Eコマースは10％台前半の伸び。インバウンドは20％代後半で回復基調だが、2019年比では未達だった。これらの要因から、コア営業利益は前年に対し40億円ほど改善し、34億1900万円（前年同期は73億9700万円の赤字）の赤字幅が縮小した。　中国事業は前年同期のロックダウンの反動もあり、黒字に転換し、コア営業利益が同74億8600万円増の54億9800万円に改善。SHISEIDOは実店舗でのブランド体験価値の訴求によりオフラインで好調で、クレ・ド・ポー ボーテはEコマースの売上がけん引。大型商戦の「618」では大幅な値下げに依存せず、プラットフォームの多様化に対応したことで堅実な結果が得られたという。　アジアパシフィック事業は、台湾、東南アジアの成長、「ナーズ（NARS）」の継続的な好調が見られたものの、マーケティング投資の増加などから、コア営業利益は同21億7300万円減の2億3500万円となった。また、米州事業はEコマースで人気により収益性が高い「ドランク エレファント（DRUNK ELEPHANT）」が前年比2倍超の成長となったほか、ナーズ、SHISEIDOも着実に伸長し、コア営業利益は同3億6800万円増の40億5900万円に着地した。　一方で、トラベルリテール事業は旅行客の増加に伴い、回復基調にあるものの、韓国での免税売上の低迷など本格的な復活には至らず、コア営業利益が同15億4400万円減の154億4700万円にとどまった。　2023年の連結業績予想は、前期が好調に推移したものの、トラベルリテール事業における市場環境の変化や、為替市場のボラティリティの上昇といった、不透明感が高まっていることから、今年2月に発表した通り、売上高1兆円、コア営業利益600億円、親会社の所有者に帰属する四半期利益280億円に据え置く。

資生堂

資生堂が日本市場再成長目指し藤原社長COOがジャパンの会長に就任　23年1〜6月はコア営業利益59.9％増

　ザ リトルズ 6.0は、人気キットの「ザ リトルズ 5.0」を踏襲。朝・晩のスキンケアに必要な6アイテムを揃え、花粉症など季節の変わり目で揺らぎやすい春の肌を健やかに導く。ギフトや旅行にも最適なミニサイズのアイテムを、イエローやグリーン、ピンクの花々が華やかな限定パッケージのボックスに収め、心も軽やかに演出する。　６アイテムはホイップクリームのようなテクスチャーで肌のうるおいをキープする「ララレトロ ホイップクリーム」（15mL）や、肌の角層に水分を与える保湿液「ビーハイドラ インテンシブ ハイドレーションセラム」（8mL）、眠っている間になめらかな肌へと導く夜用美容液「ティーエルシー フランブース グリコリック ナイトセラム」（8mL）、濃密ながらもベタつかない保湿液「バージンマルラ ラグジュアリー フェイシャルオイル」（8mL）、明るい目元が叶う「シータンゴ マルチVアイクリーム」（5mL）、メイク落とし＆洗顔「ベスティ ナンバーナイン ジェリークレンザー」（60mL）。　ドランク エレファントは、創設者ティファニー・マスターソン自身が肌に合うスキンケアが見つからず、毛穴やニキビなど敏感な肌状態に悩んだ実体験をもとに米国で誕生したスキンケアブランド。肌に刺激を与え得るアルコール（エタノール）、エッセンシャルオイル、香料・染料、界面活性剤、紫外線吸収剤、シリコーンの6種の成分は使用せず、肌を第一に考えた成分選びにこだわる。刺激になりにくいpHレベル、肌になじみやすく吸収されやすい低分子構造、さらに皮脂膜の機能をサポートして維持する成分を配合したアイテムは、健康的でうるおいバランスが整った肌状態へ導く。

ドランク エレファントが限定パッケージのスキンケアキットを発売　オリジナルポーチ付き

　前期までの中長期経営戦略「WIN 2023 and Beyond」では、スキンビューティーブランドの育成、デジタルを活用した事業モデルへの転換・組織構築、他社との協業によるイノベーション強化などを推進。パーソナルケア事業や「ベアミネラル（bareMinerals）」「ローラ メルシエ（LAURA MERCIER）」「バクサム（BUXOM）」、ヘアのプロフェッショナル事業、「ドルチェ＆ガッバーナ ビューティー（Dolce＆Gabbana Beauty）」といったブランド譲渡や事業売却の痛みを伴う改革を進めてきた。一方で、那須工場、大阪茨城工場、福岡久留米工場の3つの国内新工場が竣工。安定的で持続的な生産体制を強化し、将来に備えた戦略投資も行った。　魚谷雅彦 代表取締役会長CEOは「計画していた構造改革は全てやり切った。欧米での収益改善を達成でき、スキンビューティの売上比率が7割まで拡大。ビルド・バック・ベターの体制を構築した」と振り返り、次の3ヶ年を「抜本的な経営改革の期間」と位置付けた。売上高では2023年は1兆円規模を目指し、2025年に2022年との比較で年平均成長率8％増、2027年に同6％増を目標に掲げる。コア営業利益率は2023年は同6％増、2025年に同12％増、2027年に同15%増を目指す。　具体的な投資強化として、ブランドに対しては1000億円超を投資。全地域での強化ブランドとして「SHISEIDO」「クレ・ド・ポー ボーテ（Clé de Peau Beauté）」「ナーズ（NARS）」「ドランク エレファント（DRUNK ELEPHANT）」を据え、リニューアル後好調な「エリクシール（ELIXIR）」などアジア地域での成長が見込まれるブランド、欧州の売上をけん引するフレグランス、「バウム（BAUM）」や「エフェクティム（EFFECTIM）」「ウレ（Ulé）」といった地域特性にフォーカスした戦略ブランドに加え、メイクアップの開拓余地のあるメンズブランドなどを総合的に強化する。　イノベーション面では、売上高比率3%を研究開発費として拠出し、各地域の研究所に投資。昨年稼働した福岡久留米工場で導入した最先端のIoT技術やオペレーションの横展開も視野に入れているという。　人財では引き続き「ピープル・ファースト」の考えを推進。今秋、グローバルな人財開発センター「Shiseido Future University」を銀座に開設予定で、魚谷会長CEOが初代学長を務める。ダイバーシティ＆インクルージョンを加速させ、日本国内で女性管理職比率を2030年よりも早期に50%達成を目指す。また、多様な人財の活躍と企業成長の関係を研究する「資生堂D＆Iラボ」を発足し、2023年から本格的な実証研究に着手する。　さらにコスト構造の改革も実行。日本市場ではスキンビューティー売上比率拡大による収益性改善、サステナブルな社会に向けた返品・偏在在庫縮減、物流費見直し、グローバルシステム導入によるビジネス改革プロジェクト「FOCUS」の推進、人員体制の最適化検討に加える一方で、成長期待チャネルには投資を集中し、潜在顧客の獲得を目指す。藤原憲太郎 代表取締役社長COOは、「コスト構造改革は今後の持続的な成長ための最重要項目。抜本的な改革も視野に入れて、資生堂ジャパンの直川（社長CEO）と協力して進めていく」とコメントした。　中国においては「先が読みにくい」としながらも、これまでトラフィック創出や大型プロモーションに注力していたが、ブランド体験の強化やライン全体への理解促進、中国専用商品の開発、CRM強化などを推進。メディカルビューティや敏感肌対応、インナービューティといった新領域の展開にも着手する。米国ではナーズ、SHISEIDO、ドランク エレファントをコアブランドとして継続強化し、欧州ではウレや「ガリネー（Gallinée）」を活用した新スキンケア領域を開拓し、将来的にグローバルブランドへと育てる。　加えてサステナビリティ関連では、新たな取り組みとして、プラスチック製容器の新循環プロジェクト「BeauRing」の実証実験を開始。ポーラ・オルビスホールディングスの「ポーラ（POLA）」の参画が決定し、今後他社協業も強める考えだ。このほか、2025年までに全てのプラスチック製容器を100%サステナブルな仕様に切り替え、水消費量は2026年までに2014年比で40%削減などの目標も掲げる。　なお、同日発表した2022年12月期連結業績では、売上高が前期比5.7％増（実質ベースで同0.9％増）の1兆673億5500万円、コア営業利益が同20.6％増の513億4000万円、営業利益が同53.7%減の465億7200万円、親会社の所有者に帰属する当期利益が同27.1％減の342億200万円だった。国内化粧品市場は、行動制限の緩和や外出機会の増加により緩やかに回復。海外市場は、中国で上海や海南島を中心としたロックダウンによる影響を受け、厳しい市場環境が継続したが、欧米では経済活動の再会が本格化し、消費が回復基調となったことで化粧品市場も全カテゴリーで成長した。　2023年12月期連結業績は、売上高が前期比6.3%減の1兆円、コア営業利益が同16.9%増の600億円、親会社の所有者に帰属する当期利益が同18.1%減の280億円を見込む。

資生堂がブランド強化に1000億円超投資　25年までの新中期経営戦略を策定

　ドランク エレファントは、「成分引き算主義」をブランドフィロソフィーに掲げ、バイオコンパチブルな成分のみでつくったスキンケア製品を展開。スムージーを選ぶときのように肌の調子に合わせて、美容液やオイル、クリームなどを手のひらで混ぜる1ステップケア“手のひらスムージー”を提案する。　ポップアップの会場と阪急オンラインストアでは、ブランドのカラフルな世界観とともに、独自のスキンケアルーティン“手のひらスムージー”を体験できるコンテンツやイベント限定のキャンペーンなどを用意する。ブランド初の大阪進出を記念して人気製品を組み合わせたポップアップ限定セット2種を発売。保湿液、朝晩兼用セラムのサンプル、オリジナルポーチは共通で、「プロティニ ポリペプチド クリーム」をセットした「プロティニ」（税込1万3530円）と、「ララレトロ ホイップクリーム」をセットした「ララレトロ」（同1万2540円）を揃える。

「ドランク エレファント」が大阪初展開で阪急うめだにポップアップストア　人気製品を集めた限定セットも発売

　ワンダーワイルド M バターは、とろけるようなテクスチャーが、水分が不足してかさつきやごわつきなど、乾燥ダメージが気になる肌をいたわるバーム状の保湿クリーム。マルラバターをキーにクプアスバターやシアバターといった植物由来のバターのほか、メドウフォームオイルやグリーンティーシードオイルなど植物由来オイルを配合し、肌表面に保護膜を作って潤いを閉じ込める。目元や唇といった乾燥しやすいパーツ、ボディにも使うことができる。ドランク エレファントの他製品と同様に、エッセンシャルオイルやアルコール（エタノール）、シリコン、紫外線吸収剤、香料・染料、界面活性剤といった成分を排除し、肌の刺激になりにくい処方となっている。　ドランク エレファントは創業者のティファニー・マスターソン（Tiffany Masterson）が2012年に設立。ティファニー自らの肌トラブルの経験から、肌の刺激になる成分を排除し、アイテムごとにpHレベルを調整している。SNSでのファンとの交流も特徴で、「効果を実感したらシェアしてほしい」と指定のハッシュタグ「#barewithus」を用意し、リアルな使用感レビューが拡散されることで認知を拡大。ミレニアル世代やZ世代を中心に支持されるブランドへと成長した。　2019年に資生堂が8億4500万ドル（約990億円）で買収し、2021年10月に日本へ上陸。「イセタン ミラー メイク＆コスメティクス」の一部店舗と三越伊勢丹化粧品オンラインストア「ミーコ（meeco）」で取り扱っている。さらに今年に入り、公式サイトと世界に先がけて日本公式ツイッターを開設。ツイッターはユーザーからの質問にもリプライするなどのコミュニケーションの場として活用する予定で、公式サイトでは肌悩みに最適なアイテム同士を組み合わせて作る”スムージースキンケア”の診断コンテンツを設けるなど、ブランドフィロソフィーや製品情報を発信する。DtoCビジネスのタッチポイントとして、顧客との相互コミュニケーションを図っていく。

資生堂傘下の米国発スキンケア「ドランク エレファント」からバーム状保湿クリーム　ツイッター開設で発信強化

　ドランク エレファントは創業者のティファニー・マスターソン（Tiffany Masterson）が2012年に立ち上げ、2019年に資生堂の傘下に入った。製品は、ティファニー自らの肌トラブルの経験から、エッセンシャルオイルやアルコール（エタノール）、シリコン、紫外線吸収剤、香料・染料、界面活性剤といった成分を排除。アイテムごとに肌の刺激になりにくいpHレベルに調整したほか、肌の皮脂膜機能をサポートする成分をバランス良く配合している。赤みや敏感肌、バランスの乱れにフォーカスした製品を揃える。　セラミドやヒアルロン酸入りのクリーム「ララレトロ ホイップクリーム」（6930円）をはじめ、「バージンマルララグジュアリー フェイシャルオイル」（15mL 4730円、30mL 8470円）や毎晩使用できるピーリングセラム「ティーエルシー フランブース グリコリック ナイトセラム」（1万670円）、ペプチド配合で潤いに満ちた肌に導く「プロティニ P ペプチド リサーフセラム」（9680円／いずれも税込）などのスキンケアほか、ボディケアやヘアケアをラインナップする。肌悩みやなりたい肌に合わせ、ほぼ全てのアイテムを混ぜて使用することができ、”スムージー”スキンケアとして提案する。　資生堂は2019年にドランク エレファント ホールディングス（DRUNK ELEPHANT HOLDINGS）を8億4500万ドル（約920億円）で買収。アメリカのほか、メキシコや中東、ヨーロッパで展開し、日本を含めて25の国と地域で販売している。同社が積極投資しているスキンビューティーブランドの立ち位置で、2021年1〜3月の売上は実質外貨前年⽐30％増だった。収益基盤となるプレステージスキンケアブランドの一角を担うブランドへと成長させていくという。

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