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　同祭典は、「ナチュラル＆オーガニック＝難しい」ではなく、自分らしく楽しむ選択の1つとして取り入れてほしいという想いから2024年6月から始動。今回も期間中は対象商品の値引きやポイントバックのほか、特別審査員とコスメキッチンスタッフのリアルな声をもとに審査した「コスメキッチンベストコスメ」企画、ウェブストア限定のサプライズキット、モデルの貴島明日香をコンシェルジュに迎えた美容家電ショップなど、さまざまなコンテンツを用意する。　また、ミューズに就任したリカちゃんとのコラボ企画として、リカちゃんの普段は見せない姿やリアルな暮らしの一瞬を切り取ったビジュアルを公開。さらに、YouTubeアカウント「現実を生きるリカちゃんねる」とのオリジナルコラボ動画を6月11日と6月24日に配信し、はじめてナチュラル＆オーガニックに触れる、現実を生きるリカちゃんのリアルな姿を描く。今回の起用を通して、軽やかでポジティブなナチュラル＆オーガニックとの向き合い方を発信する。

Cosme Kitchen

Beauty

リカちゃんをミューズに起用　コスメキッチンが第5回「THE ORGANIC DAYS」を開催

　同店はMD・店舗環境の高感度化およびハイグレード化と、パーソナル接客を重視した店舗に刷新するため、全館レベルのリモデルを進めてきた。昨年4月に、国内・アジア広域の高感度次世代層に向けてジェンダー、カテゴリー、グレードの垣根を越えたゾーン「ビヨンドワールド（BEYOND WORLD）」を3階にオープンしたほか、同年10月には洗練された大人の女性にハイクラスなファッションを提案する「プレミアム」ワールドを7階に移設リニューアルした。HANKYU LUXURYのオープンをもって、全館リモデルがおおよそ完了することになる。オープンに先立ち、3月17日に報道関係者向けに開催された内覧会では閉鎖中の6階フロアが公開された。　売り場は、面積を1.6倍に拡大した「インターナショナルブティックス」のほか、「ジュエリーギャラリー」「ウォッチギャラリー」の計3ゾーンで構成。いずれも各店舗で接客環境どのブランドも充実させている点が大きな特徴で、VIPルームを導入しているほか、アートピースや内装においても阪急うめだ本店のみの仕様を採用している。阪急うめだ本店としても、駅直結であるが故にこれまでトラフィック型の集客に強みがあったが、客単価を今後上げていく上で「最高のおもてなし」を目的にした来店を増やしたいという考えから、売り上げの要となるラグジュアリーフロアの大型改装に着手した。ラグジュアリーフロアの大型改装は、同店が建て替え工事を終えグランドオープンした2012年以来初めて。総売り場面積は約1万3246平方メートル。　インターナショナルブティックスでは、「シャネル（CHANEL）」「ルイ・ヴィトン（LOUIS VUITTON）」「エルメス（HERMÈS）」を“インストア旗艦店化”した。シャネルとルイ・ヴィトンは、既存の「カルティエ（Cartier）」と同様の2フロアのメゾネットタイプの店舗に生まれ変わり、各店舗内にエレベーターを備えた。　店舗面積1000平方メートル以上のシャネルでは、日本の百貨店では初めてコスチュームジュエリー専用のコーナーと、シャネル製品のアフターケアや修理を専門としたケア＆リペア サロンを導入。フィッティングルームも百貨店店舗では異例の広さで用意している。また、ファッション ブティックの店内からウォッチ＆ファイン ジュエリー ブティックへのアクセスが可能。ルイ・ヴィトンはテーブルウェアをはじめとするホームコレクションなどライフスタイルカテゴリーの品揃えを拡充した。　2階から6階に移設したエルメスはワンフロア構成だが、ワンフロアとしては日本最大の店舗面積を誇るという。水運で発展した大阪ならではのデザインとして、海をイメージした内装に仕上げた。メンズ強化店の一つとも位置付けており、メインエントランス付近にメンズ製品のスペースを設けている。エルメスは2階にパフューム＆ビューティに特化したブティック「エルメス・イン・カラー（Hermès in Colors）」、4階にシューズブティックを構えており、阪急うめだ本店内だけで3店舗を出店することになる。　このほか、3階から移転した「ボッテガ・ヴェネタ（BOTTEGA VENETA）」は店内インテリアに使っているソファもオーダーの対象に追加。シューズがメインの「ロジェ ヴィヴィエ（Roger Vivier）」は近年展開をスタートさせたジュエリーを一緒に揃えるなど、他店にはないアプローチを特徴とする。新規出店は、日本初出店の「スキャパレリ（Schiaparelli）」（2026年度上半期オープン予定）とバッグメゾン「レトランジェ（LETRANGE）」、初の常設店舗をオープンする「誉田屋源兵衛」のほか、「ウブロ（HUBLOT）」と「ティソ（TISSOT）」が揃う。カフェ・ダイニングを含む取り扱いブランドは全67ブランドで、リモデル前から大きな変動はないという。「カフェ・ダイニング」のカテゴリーでは、「アランデュカス（仮称）」が4月末ごろに新たにオープンする予定。ポップアップスペースではイタリアの老舗ジュエリーメゾン「ブチェラッティ（Buccellati）」が2025年ミラノデザインウィークで発表し、高い評価を得たシルバーアニマル作品を展示する。　「おもてなし空間」の象徴として、エスカレーター付近にはコンシェルジュカウンターを新設。従来の百貨店や商業施設ではポップアップスペースを配置するのが主流となっているが、外商顧客や海外からの来店客に対応するためとしている。今回のリモデルを機に取り扱いを拡大するアイテムを紹介する新設のラウンジでは、「ファッションラウンジ」と「ウォッチラウンジ」を用意。ファッションラウンジでは「バング＆オルフセン（Bang & Olufsen）」のモニターを展示しているほか、オープン時にはボッテガ・ヴェネタのソファを配置し、オーダーも受け付ける。　なお、阪急うめだ本店の今回のリモデルにおける投資額は約120億円。2026年度の目標売上高は、伊勢丹新宿店と同規模の4000億円を掲げている。阪急阪神百貨店ラグジュアリー商品統括部ゼネラルマーチャンダイザーの加藤清久氏は「いままでとは違うラグジュアリーフロアに注目してほしい」とコメント。インバウンドでは日中関係の冷え込みが影響し、売上が落ち込んでいるが、過去1年以内に累計100万円以上購入した免税資格を持つ顧客を対象にした「海外顧客VIPクラブ」の顧客を中心に接点を強化し、絆の深さを強みにした「コミュニケーションリテーラー」として、最大限のサービスを提供していく考えだ。

Business

阪急うめだ本店がリモデル完了で売上高4000億円実現へ　ラグジュアリーフロアが公開

 　制服のデザインは、アンドエスティのサステナブルに特化したBtoBブランド「オー・ゼロ・ユー（O0u）」が担当。ルミネは、同社のサステナビリティ方針「WE ILLUMINATE THE FUTURE わたしが選ぶ毎日が、わたしたちの未来をつくっていく。」に従い、地球環境にポジティブな影響をもたらす取り組みを進めており、従来の制服の課題だった春夏および秋冬の衣替えに伴う着用期間終了後の廃棄に対する解決策として、新制服では耐久性や手入れのしやすさ、デザインにこだわり年間を通して着用できるようにデザインした。生地にはサステナブル素材を使用し、環境への負荷を軽減しつつ、着回しの効くデザインで季節を通して様々なスタイリングが楽しめる仕様となっている。　ルミネの制服は、コンセプトを「BE YOURSELF。」に設定。トレンド感と普遍性を両立したデザインで、シャツ、スカート、パンツ、ワンピースのアイテムから選択して着用する。シャツの素材には速乾かつ軽量、毛玉になりにくい生地を採用。スカート、パンツ、ワンピースの素材には、ペットボトルが原料のマテリアルリサイクル糸を使用した生地を使用した。同素材はシワになりにくく毛羽も出にくい多機能素材で、ストレッチ性を備える。　ニュウマンの制服は、コンセプトを「OVER。TIME LESS 、AGE LESS 、BORDER LESS、 SEASON LESS…」に設定。性別にとらわれず着用できるフォルムのジャケット、ブラウス、スカート、パンツ、ワンピースのアイテムから選択して着用する。ジャケット、スカート、パンツ、ワンピースには、ペットボトルが原料のマテリアルリサイクル糸を使用したツイル素材の生地を採用。ブラウスには、タテ糸にマテリアルリサイクル糸を使用した綿タッチの素材を用いて、吸水速乾性とストレッチ性を備えつつナチュラルな風合いを再現した。　今回の協業についてルミネの担当者は「単にエシカルな制服を制作するだけではなく、ビジネスパートナーと協業しオリジナル制服を制作したいという思いから、アンドエスティHDグループのサステナブルに特化したオー・ゼロ・ユーに依頼しました。サステナブル素材だけではなく、遊び心が感じられるデザインで着こなしの幅を楽しむことができ、シームレスにコンシェルジュ全員が自分らしく輝ける制服に仕上がったと感じております」とコメントを発表している。

Fashion

アンドエスティがルミネとニュウマンのコンシェルジュ制服をプロデュース　通年の着用が可能に

　同店舗は、地上2階で構成。スイスを拠点に世界的に活躍するデザインスタジオ「アトリエOi」が店舗デザインを手掛け、創業者ミシェル・パルミジャーニのヴィジョン、メゾンの職人技術、芸術性、革新性を五感で体験できる空間に仕上げたとしている。　店頭では、最新コレクションからハイピースまで幅広くラインナップする。また、イタリア高級ジュエリーと時計の専門店 アートギアキャピタル（以下、AGC）と協業。AGCのスタッフがコンシェルジュとして顧客に専門的なガイダンスを行う。

PARMIGIANI FLEURIER

「パルミジャーニ・フルリエ」が銀座にアジア唯一の独立型路面店をオープン

　キャンペーンでは、「リファのアイテムを用いた毎日のケアで美しくなっていく喜び」、「大切な人を想いながらギフトを選ぶ楽しさ」、「ギフトを受け取った大切な人の笑顔を目にする幸福感」を発信する。　ポップアップイベントは、11月23、24日および、11月29日から12月1日までGinza gCUBEで開催する。会場には美しさの高揚感を花で表現したフォトスポット「ドライヤーゾーン」や、リファのシャワーの柔らかさをイメージした「シャワーゾーン」、ギフト選びをコンシェルジュがサポートする「コンシェルジュゾーン」といったコンテンツを用意。リファの一部製品を販売し、新製品の「リファビューテック ドライヤー BX（ReFa BEAUTECH DRYER BX）」や、ヘアメイクアップアーティスト河北裕介氏監修の「リファフィンガーアイロン ST 6（ReFa FINGER IRON ST 6）」、「リファビューテック リセッター（ReFa BEAUTECH RESETTER）」を体験することができる。その他、シャワーヘッド「リファファインバブル U（ReFa FINE BUBBLE U）」と「リファファインバブル ダイア（ReFa FINE BUBBLE DIA）」の水流体験や、美容師によるヘアセット体験（抽選・事前予約制）も展開する。なお、JR名古屋高島屋や伊勢丹新宿店、ルクア イーレ、大阪髙島屋でもインストアイベントを開催する。　キャンペーン期間中に販売する、ギフトや自分へのご褒美にマッチするスペシャルキットは、MTG公式オンラインショップで「リファハートブラシレイ」と「リファヘアウォーターフォーハート」をセットしたキット（8365円）を、全国の百貨店で「リファエールブラシレイ」、「リファビューテックシャンプー」、「リファビューテックトリートメント」を合わせたキット（1万8425円）を販売。これらキットは、ホリデーを彩るボックスやショッパーを数量限定で用意する。

ReFa

「リファ」がウィンターキャンペーンを実施　ギフト選びの楽しさを体験できるポップアップイベント

　NOT A HOTELでは、別荘をホテルとして運用することができ、年間10日から30日まで、ライフスタイルに合わせて物件を分割して所有することが可能。保有するオーナー同士であれば、宿泊する権利を貸し出すことで他の物件を借りることもできる。　新プログラムは、自社で所有する国内の拠点だけでなくザ・リッツ・カールトンやシックスセンシズ、セント レジス ホテルといった世界のラグジュアリーホテルが相互利用先として滞在可能となる。対象となるのは、拠点は問わずNOT A HOTELの物件を年30泊以上所有しているオーナーで、所有泊数30泊あたり年間最大6泊まで宿泊が可能となる。宿泊するホテルや部屋のグレードアップ、利用泊数を超えての予約も可能だが、その場合は差額を支払う形になる。　予約は、令和トラベルが運営する海外旅行予約アプリ「NEWT」のトラベルコンシェルジュがオペレーションを行う。NOT A HOTEL オーナーアプリから滞在したいホテルを選択し、チャット上でご希望のホテルや滞在日数をリクエストできる。このほか、航空券やレストランの予約も依頼可能だという。

Lifestyle

NOT A HOTELが新プログラムを発表　世界のラグジュアリーホテルに宿泊が可能に

　プライベートサービスデスクでは同社の公式オンラインストアでの年間購入金額が高い顧客を対象に、コンシェルジュによる電話やチャットなどを利用したパーソナル対応を実施。ユナイテッドアローズが展開するブランドのアイテムから最適な商品を紹介するほか、スタイリングやアフターケアなどを通じて顧客体験価値の向上を図るという。

UNITED ARROWS

ユナイテッドアローズ、富裕層向けのパーソナルサービスを開始

　銀座の「セイコードリームスクエア」は、セイコーの主力ブランドを展開する体験型の小売店舗。今回オープンする「セイコードリームスクエア オンラインストア」では、銀座の限られた店舗でのみ販売していた限定モデルや、全国のセイコーブティックでしか取り扱っていない専用モデルなどを揃える。ユーザーとセイコードリームスクエアの店舗をオンラインでつなぎ、専門スタッフが商品選びをサポートするオンラインコンシェルジュサービスも開始。公式サイトから予約ができる。　オンラインストアで購入した時計はオリジナルの風呂敷に包んで配送。またオンラインストアオープンに伴うキャンペーンでは、商品購入者にオリジナルスマホリングが贈られる。

限定モデルや専用モデルが購入できる「セイコードリームスクエア オンラインストア」がオープン

　Celesシネマでは、500種類以上の香水の中から映画のイメージに合ったものを日本フレグランス協会の資格を持ったプロのフレグランススタイリストが提案。特設サイト内の「映画タイトル」フォーム欄に好きな映画のタイトルを記入し、香水の容量をムエット（500円）、15回プッシュ分（850円）、50回プッシュ分（1700円／いずれも税込）から選び注文する。より映画との親和性を高めるため、ストーリーや登場人物についてメールで詳細な連絡をする場合もあるという。

好きな映画に合う香水を提案、サンプルサイズが購入できる新サービス「Celesシネマ」が開始

　WONDER STYLEでは、荷物保管サービスをはじめ、レンタルサービスやクリーニング、整理収納のプロによるアドバイス、片付け代行サービス、不要品の買取、処分等のコンシェルジュサービスなどをパッケージとして提供。預けた荷物はウェブ上のマイページから把握でき、配送料無料で取り出すことができる。　レンタルサービスでは、家電や掃除道具、イベントグッズなど様々なアイテムを用意。お掃除ロボットやスチーム洗浄機、キャンプ用品、DIYセット、布団セット、ベビーカー、スーツケース、ビデオカメラ、ゴルフクラブ、天体望遠鏡などが揃う。　料金は、分譲済住居に入居中の野村不動産グループカスタマークラブ会員向けが月額4850円〜。今後、野村不動産グループが分譲する新築分譲住宅向けのオプション販売として、2年間のパッケージプラン（11万6400円〜）の導入を予定している。

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